Fourniture et livraison de matériels informatiques

Fourniture de configurations d’ordinateurs destinées au renouvellement du parc et à l’équipement de nouveaux postes. Le lot comprend 3 références d’unités centrales, 2 références d’unités centrales de stations de travail et 3 références de portables. Les caractéristiques détaillées sont celles de l’annexe de description des matériels, à renseigner avec les configurations proposées.

Les postes doivent être compatibles à 100 % avec Microsoft SCCM et Autopilot sur Intune. Ils doivent être enrôlés dans le tenant Microsoft avant livraison, avec l’Autopilot HWID, un système Windows de dernière version en Vanilla et les pilotes constructeur à jour. Le constructeur doit assurer le suivi régulier des mises à jour du BIOS et des composants.

Pour les portables, la sacoche adaptée est fournie. Ils disposent d’un port RJ45 intégré ou d’un adaptateur RJ45–USB-C, prennent en charge le MAC Address Pass-through et comportent au minimum 2 ports USB-C et 2 ports USB-A. La RAM, le ventilateur, le CPU et les disques de stockage ne doivent pas être soudés et doivent pouvoir être remplacés simplement.

Le titulaire assure l’intégration préalable des extensions nécessaires aux configurations et fournit l’extension de garantie standard demandée. Le CCP demande la maintenance constructeur sur le site du musée pendant la période de garantie ; il indique aussi que la maintenance des matériels et les relations avec les SAV constructeurs pendant cette période sont assurées par le titulaire du marché de maintenance informatique du musée.

Les unités centrales et portables sont étiquetés avant livraison. Les étiquettes comportent notamment le logo Louvre, le numéro d’inventaire en texte et code-barres (préfixe F pour les unités centrales, P pour les portables, année sur deux chiffres et numéro de série), le modèle, la date de fin de garantie et la mention « Assistance informatique : 8585 ». Un tableau Excel dématérialisé joint au bon de livraison recense la désignation, le modèle, le numéro de série, l’adresse MAC le cas échéant et le numéro d’inventaire.

Le titulaire met à disposition un portail sécurisé de suivi des commandes et équipements, avec les données de commande et de livraison ainsi que les bons de livraison signés. Il attribue un interlocuteur dédié pour les devis, commandes, livraisons et facturation.

Les délais de livraison, exprimés en jours ouvrés, sont fixés sur chaque bon de commande. Une livraison nécessite un rendez-vous validé ; au plus tard 24 heures avant, le titulaire communique par courriel son contenu précis, son volume et le nom du transporteur, avec le bon de livraison et le tableau Excel des matériels. Le transport, le conditionnement, l’emballage, le chargement et l’arrimage relèvent du titulaire ; l’acheminement à l’intérieur du musée relève du musée du Louvre.