Fourniture de licences et services logiciels

Accompagnement et formation

• Propositions d’accompagnement opérationnel et de formations (prise en main, perfectionnement) en option ; modalités et coûts à détailler au bordereau des prix.

Livrables, qualité et sécurité

• Remise des licences, clés d’activation ou modalités d’accès, rapports semestriels d’activité, plan de réversibilité décrit et formats de restitution des données.
• Exigences de sécurité applicables aux livrables numériques, procédures de gestion des incidents et obligations de notification des violations de données.

Contraintes techniques et modalités commerciales

• Garantie de compatibilité avec les infrastructures existantes (systèmes d'exploitation et outils bureautiques).
• Tarification au BPU : indication du prix public, pourcentage de remise et prix HT remisé par position / tranche.
• Disponibilité du catalogue exhaustif et mise à jour des références, délais de mise à disposition des prestations d’accompagnement à respecter (délai maximal précisé au BPU).