Lavage et entretien des EPI

Processus de lavage et produits

• Lavage adapté aux types de salissures (huiles, goudrons, boues, etc.), désinfection conforme aux préconisations des constructeurs des EPI et aux règles d'hygiène.
• Utilisation de produits lessiviels compatibles avec les EPI ; fiche de données de sécurité (FDS/SDS) à fournir pour chaque produit.
• Interdiction d'utilisation de lessiviels contenant du phosphate.
• Remplacement ou réparation des articles détériorés lorsque la détérioration est imputable à l'exécution du service.

Gestion des flux sale / propre et transport

• Séparation stricte des flux sale et propre durant le transport et les opérations internes.
• Emballage et conditionnement des articles propres sur cintre et/ou emballés, sans résidus ni odeurs.
• Modalités de collecte des articles sales et restitution des articles propres selon fréquence contractuelle (livraison hebdomadaire prévue, modalités précises contractualisées).

Traçabilité et contrôle qualité

• Système d'identification et de suivi des articles (codes-barres, RFID ou équivalent) et tenue d'un historique des cycles de lavage.
• Contrôles qualité avant restitution (absence de salissure, d'odeur, de résidus chimiques) et tenue d'un registre/rapport de non-conformité.

Continuité de service et gestion des aléas

• Organisation garantissant la continuité du service tout au long de l'année ; modalités de recours à des tiers sous conditions en cas d'indisponibilité.
• Procédures de suspension du service et règles de non-facturation en cas de force majeure ou grève affectant le titulaire.

Suivi administratif et facturation

• Facturation mensuelle accompagnée d'un tableau récapitulatif des articles traités par type et par utilisateur.
• Bon de livraison détaillant les articles fournis et les anomalies constatées.

Sanctions et conformité

• Mesures de sanction en cas de non-conformité des prestations (réduction financière, refus de livraison, réparations ou retours dans des délais impartis).

Normes et réglementation

• Respect des normes applicables relatives à la blanchisserie et à la maîtrise de la biocontamination des textiles (exigences normatives mentionnées).
• Conformité aux prescriptions environnementales et réglementaires applicables au traitement et transport des textiles.