Intranet départemental et application mobile

Fonctionnalités front-end

• Page d’accueil administrable et personnalisable par profil (hiérarchie, localisation, poste), menus multi-niveaux, sections actualités, "Les plus consultés", favoris, agenda, liste d’applications métiers, cartographie et intégration d’un fil d’actualités externes.
• Recherche sémantique (NLP) avec filtres et facettes, fonctionnalités de partage, impression et gestion des favoris.
• Interface responsive, accessible depuis navigateurs et smartphones, possibilité d’accès via onglet Teams.

Back-office et gouvernance de contenu

• Gestion multi-niveaux des droits (administrateur, contributeur, relecteur), gestion des pages, brouillons, workflows de publication, modèles de page, gestion des versions et archivage.
• Gestion d’une base documentaire et d’objets multimédias (photos, vidéos, documents), indexation, métadonnées et interfaces d’import/export.
• Outils d’administration pour paramétrage des profils, des menus, des flux d’approbation et des rubriques.

Sécurité, identité et intégration

• Authentification unique (SSO) depuis poste et smartphone professionnel, synchronisation des utilisateurs via Active Directory / Microsoft Entra.
• Exigences de sécurité fonctionnelle et technique conformes aux clauses RGPD, gestion des habilitations et journalisation des actions.
• Interfaçage avec l’écosystème Microsoft 365 (Teams, SharePoint) et connecteurs possibles vers applications métier en place.

Application mobile

• Application mobile native ou hybride répliquant le contenu web par défaut, authentification forte, notifications push, personnalisation graphique (nom/charte) et navigation optimisée pour mobile.

Hébergement et exploitation

• Hébergement en mode SaaS avec modalités d’administration par l’équipe de l’organisation, sauvegardes, gestion des évolutions de version du socle sans facturation additionnelle pour le standard.

Méthode projet, livrables et accompagnement

• Démarche agile : ateliers, sprints, ateliers de conception, recettes.
• Livrables attendus : PAQ, DAT, PAS, DEX, PV de recette, documentation utilisateur et administrateur, plan de reprise des contenus et tableaux de bord/reporting.
• Accompagnement au changement : formations back-office, transferts de compétences, supports et séances de montée en compétence.

Maintenance et support

• Maintenance corrective, adaptative, évolutive et préventive selon SLA définis, support incident, procédures de gestion des demandes et réunions de suivi périodiques.

Prestations complémentaires

• Développements spécifiques et interfaces sur devis séparé.
• Options chiffrables à proposer : outil newsletter, chatbot IA, envoi SMS (PSE) avec tarification séparée et prise en compte dans l’offre mais traitement sélectif lors du classement.

Documentation et exploitation

• Fourniture de documentation technique et fonctionnelle complète, guides administrateur/utilisateur, et procédures d’exploitation.

Contraintes opérationnelles

• Reprise des contenus existants, gestion des versions et archivage, conformité aux règles de protection des données et aux exigences de sobriété numérique (limitation du stockage et des fonctionnalités non essentielles).