Fourniture et installation de systèmes de vidéoprotection

Le marché porte sur la fourniture, l’installation, le paramétrage, les essais et la mise en service de systèmes de vidéoprotection sur onze sites techniques et administratifs. L’architecture doit être compatible avec les centrales existantes, évolutive et permettre la supervision à distance depuis une application pour smartphone ou un lien sécurisé.

Les objectifs sont la sécurisation des installations, la prévention des intrusions et du vandalisme, la protection des bâtiments et équipements, la levée de doute en cas d’alarme et la consultation d’images exploitables pour une enquête. Le système doit permettre la visualisation en direct, l’enregistrement, la consultation des images enregistrées et l’accès distant sécurisé.

Sites et intégration existante

Les sites concernés sont : STEU BC Soustons, STEU de Saint-Vincent-de-Tyrosse, bureaux administratifs de Soustons, usine AEP Soustons Peleusec, ateliers et réservoir AEP Soustons, bâche de surpression AEP Soustons, usine AEP Vieux Boucau-les-Bains, usine AEP Messanges, usine AEP Moliets-et-Maa, réservoir AEP Moliets-et-Maa et bâche de surpression AEP Azur.

Selon les sites, les prestations comprennent la reprise ou le renouvellement des centrales existantes, ou la création d’une centrale compatible pour les sites non équipés. Le titulaire doit identifier le matériel existant réutilisable, préciser les éléments conservés, démonter et évacuer le matériel non conservé. La pose de nouveaux fourreaux n’est pas à la charge du titulaire, mais un plan d’implantation des fourreaux et du matériel doit être fourni.

Le réservoir AEP de Moliets-et-Maa est dépourvu d’alimentation électrique : une solution d’alimentation autonome doit être proposée.

Équipements et fonctionnalités

Les équipements extérieurs doivent être adaptés aux contraintes climatiques, robustes, protégés contre la corrosion et le vandalisme. Les caméras doivent fournir une image exploitable de jour comme de nuit et permettre l’identification des personnes ou des véhicules selon les zones surveillées.

Les installations comprennent notamment :

• caméras et études d’objectifs adaptées à chaque zone ;
• enregistreurs vidéo, coffrets vidéo sécurisés avec onduleur ou équipement équivalent ;
• centrales d’alarme, modules GSM, claviers intérieurs et extérieurs ;
• détecteurs d’ouverture de porte et détecteurs volumétriques d’intérieur ;
• câblage, raccordements, petits matériels et mise à jour des schémas électriques ;
• raccordement à la télésurveillance.

L’alarme doit pouvoir être activée ou désactivée depuis l’application smartphone, par code sur un clavier interne ou externe en cas de dysfonctionnement de l’application, et les organes hors service doivent pouvoir être activés ou désactivés depuis l’application. La détection doit être temporisée pour permettre l’accès au clavier et la sortie de l’enceinte.

Transmission, stockage et supervision

La transmission utilise le réseau informatique existant ou une liaison adaptée au site : fibre, 4G, radio ou réseau IP sécurisé. L’architecture doit garantir une transmission stable, une bande passante suffisante et un niveau avancé de cybersécurité. Les connexions doivent être validées avec le service informatique du syndicat avant l’installation.

Les images sont enregistrées en continu sur un système central compatible avec les centrales existantes. Le stockage doit respecter la durée réglementaire de conservation. La consultation ou l’extraction des images ne doit pas interrompre l’enregistrement.

Le logiciel de supervision assure la visualisation en direct, la consultation des enregistrements, la gestion des utilisateurs et des droits d’accès ainsi que l’accès distant sécurisé. Il doit être simple d’utilisation et compatible avec le système existant.

Travaux, mise en service et livrables

Les prestations comprennent l’étude d’implantation, la fourniture, la pose, le raccordement, les travaux de câblage et d’alimentation nécessaires, le paramétrage, les tests et la mise en service. Le détail estimatif doit être adapté à chaque site selon les préconisations résultant de la visite obligatoire.

Le titulaire assure la formation sur site des agents à l’utilisation, à l’entretien et à la programmation des systèmes, fournit la documentation technique en français et assure une assistance au démarrage. Pour chaque site, une architecture complète doit être remise ; une architecture globale doit également couvrir l’ensemble des sites.

Un protocole de télésurveillance par site doit être établi lors de la mise en service avec l’adresse, les coordonnées des intervenants, les consignes et contacts de levée de doute, les paramètres du transmetteur et du réseau, la liste du matériel, les utilisateurs et un plan d’accès.

Maintenance, télésurveillance et garanties

La PSE n°1 porte sur une maintenance préventive annuelle comprenant notamment le contrôle de la qualité et de l’orientation des caméras, leur nettoyage complet, le contrôle et le test des contacts de porte et radars, le réglage, l’étalonnage et le nettoyage des moniteurs, la vérification du réseau et des communications, de l’enregistrement et du stockage, ainsi que le contrôle des onduleurs. Elle comprend également une maintenance curative avec délai d’intervention et une assistance technique en cas de panne.

La PSE n°2 porte sur un contrat mensuel de télésurveillance. Le centre doit assurer la levée de doute à distance 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 ; chaque site doit être mentionné dans l’offre de télésurveillance.

Les caméras sont garanties au minimum 3 ans à compter de la réception sans réserve ; les autres éléments du système sont garantis au minimum 1 an. La garantie couvre les matériels, les pièces, la main-d’œuvre et les vices d’exécution.