Fourniture, installation, maintenance et extension des systèmes de sûreté

Le marché associe la fourniture et le déploiement d’équipements de sûreté à la maintenance préventive du parc existant et aux interventions correctives ou extensions commandées séparément. Le parc décrit comprend 109 sites équipés d’alarmes intrusion, 518 portes contrôlées, 240 UTL, environ 1 400 radars et 50 contacts de portes. Le contrôle d’accès IP est appelé à équiper 99 sites à terme. Un système de visiophonie IP dessert également 15 bâtiments.

Les systèmes proposés doivent s’intégrer à l’environnement existant et à l’application de supervision reposant sur l’API VAPIX, pour faire remonter et recouper les événements d’intrusion et de contrôle d’accès. Les badges et droits MIFARE existants doivent être conservés. La vidéosurveillance est déjà assurée par une application existante : son intégration ne constitue pas l’achat d’un nouveau système de vidéosurveillance.

Les centrales et claviers Honeywell, les équipements AXIS et NEDAP ainsi que la maintenance Schneider sont soumis aux exigences de marque et de compatibilité indiquées au descriptif. Des équivalences sont admises pour certaines alimentations, batteries, périphériques d’alarme, lecteurs et organes de verrouillage, ainsi que les câbles, connecteurs, protections et accessoires.

Équipements, câblage et extensions

Les interventions peuvent comprendre la fourniture, la pose, le raccordement et la mise en service de contrôleurs de portes de 1, 2, 4 ou 8 portes, lecteurs de badges, claviers, serrures, gâches, ventouses, ferme-portes, boutons de sortie, visiophones et périphériques. Le bordereau prévoit aussi des centrales intrusion, modules d’extension, détecteurs, contacts, sirènes et batteries.

Le volet alimentation comprend notamment des onduleurs de 500 VA à 15 kVA, des batteries et alimentations secourues 12, 24 ou 48 V, des coffrets, protections électriques et injecteurs PoE. Le déploiement des réseaux IP intra-bâtiments inclut baies 19 pouces de 9 à 42 U, chemins de câbles et goulottes, câblage cuivre Catégorie 6A, prises RJ45 et fibres OS2 de 6 à 48 fibres. Des essais de prises, recettes réseau et fibre, plans d’exécution et DOE sont prévus.

Les extensions peuvent également inclure les câbles d’énergie et de transmission, les raccordements, le génie civil accessoire et les tranchées. Les tranchées décrites au bordereau sont de 0,60 m de profondeur et 0,40 m de largeur. Les bornes escamotables, barrières levantes et poutres levantes motorisées sont exclues du périmètre.

Maintenance préventive

La maintenance préventive est forfaitaire. Elle comprend les contrôles, essais, mesures, réglages, resserrages, nettoyages, vérifications des batteries et essais de bascule des alimentations secourues, la sauvegarde et l’archivage des configurations lors des mises à jour de micrologiciels, ainsi que les déplacements et moyens courants.

Le descriptif prévoit une visite annuelle des onduleurs, des visites semestrielles des installations de détection intrusion avec rapport et mise à jour des firmwares, et une visite annuelle des installations de contrôle d’accès. Les opérations portent notamment sur le fonctionnement des centrales, lecteurs et claviers, les alimentations et mises à la terre, les connectiques, les sources de secours, les batteries et les asservissements SSI liés au déverrouillage des portes. Le CCTP prévoit aussi le contrôle des portes et organes de fermeture, avec vérifications, réglages et resserrages.

Les modalités de remplacement des batteries présentent une divergence à clarifier : la DPGF et les prescriptions complémentaires indiquent 25 % du parc la première année puis 25 % à chaque renouvellement, tandis que le CCTP indique aussi, pour certaines batteries, un remplacement de la totalité la première année et la dernière année. La fréquence des visites de contrôle d’accès est également différente selon les passages : annuelle dans la description du forfait, semestrielle dans les prescriptions opérationnelles.

Correctif, délais et astreinte

La maintenance corrective, les fournitures, remplacements, raccordements et extensions sont rémunérés au BPU et exécutés sur commande. Les dépannages couvrent notamment les défaillances, dégradations, actes de vandalisme et réclamations. Les interventions de criticité C1 commencent sans attendre la validation d’un devis. Le devis demandé après relevé sur site doit être transmis sous 10 jours ouvrables.

Les interventions courantes sont prévues de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi hors jours fériés. Une astreinte et des interventions de dépannage sont exigées 24 h/24 et 365 jours par an. Les délais CCTP sont les suivants :

• C1 : intervention sous 1 h en heures ouvrées ou 2 h en astreinte ; remise en service sous 2 h ; remise en état définitive sous 2 jours ouvrés.
• C2 : intervention sous 2 h en heures ouvrées ou 3 h en astreinte ; remise en service sous 4 h ; remise en état définitive sous 10 jours ouvrés.
• C3 : intervention sous 1 jour ouvré ; pas de délai d’intervention en astreinte ; remise en service sous 5 jours ouvrés ; remise en état selon le planning d’intervention.

Le titulaire constitue et gère un stock de première urgence, suit les demandes d’intervention et accompagne les organismes agréés, y compris pour les opérations de préparation et de remise en état prévues.

Organisation et livrables

La prise en charge comprend l’état des lieux et les essais nécessaires, l’examen des plans et documents disponibles, la mise en place des moyens et de l’astreinte, du stock, de la GMAO et des méthodes d’autocontrôle. Une synthèse hebdomadaire d’avancement est prévue pendant cette phase.

Le titulaire tient à jour la documentation technique, les plans, notices, schémas, dossier d’astreinte et dossier d’exploitation-maintenance. Il fournit un planning de maintenance, des comptes rendus pour chaque incident, des rapports trimestriels d’activité et des bilans annuels de l’état du matériel, des pannes, des anomalies et des évolutions de besoins.