Fourniture, installation, intégration et maintenance d'équipements audiovisuels et solutions multimédia

Produits principaux

• Écrans interactifs (ENI) deux familles, tailles ≈65", 75", 86" ; OS Android/Windows/sans OS ; dalle mate, stylet fourni, caméra, micros et haut‑parleurs intégrés ; réactivité tactile <20 ms, 20 points tactiles.
• Écrans d'affichage grand format (>43") en versions standard et professionnelle ; vidéoprojecteurs portables et ultra‑courte focale (préférence LED/laser) ; affichage dynamique SoC 32"–75".
• Accessoires : supports muraux/plafond/pieds, barres multimédia, caméras, micros, cablages HDMI/USB, OPS, stations d'accueil.

Prestations

• Livraison avec prise de RDV, dépose en rez‑de‑chaussée incluse, options manutention en étage, hayon requis.
• Installation sur commande : déballage, fixation, renforts, montage pieds/pivots, câblage, pose OPS, configuration, mise en service; délai installation ≤48 h après livraison si commandée.
• Documentation et DOE pour chaque salle ; formation prise en main (sessions en français, jusqu'à 5 pers.).
• Garantie 36 mois minimum (pièces et main d'œuvre), hotline FR, portail ticketing, SLA définis; options extension garantie 5 ans.
• Maintenance préventive biannuelle; contrats corrective selon niveaux Essentiel/Evolution/Premium avec SLA (taux incidents traités 95%, taux de réouverture ≤5%).

Contraintes techniques

• Compatibilité multiplateforme pour déport d'affichage (Windows/Linux/macOS/Android/iOS), interopérabilité Teams minimale, protocols Miracast/AirPlay.
• Reprise des déchets/emballages, respect des règles d'accès et d'hygiène hospitalière, EPI et habilitations pour travaux en hauteur.