Fourniture et installation d’équipements de photobiomodulation

Fourniture et installation d’un appareil portatif destiné au Centre d’Évaluation et de Traitement de la Douleur. Le candidat fournit un équipement fonctionnel avec les accessoires nécessaires à son exploitation, conformément aux prescriptions techniques particulières de l’Annexe A.

Livraison et mise en service. Le délai de livraison est proposé par le candidat pour ce lot et court à partir du bon de commande. La livraison, accompagnée d’un bon de livraison et de la documentation nécessaire en français, comprend le déchargement, le transfert dans le service, le montage, les réglages et la mise en service par une main-d’œuvre spécialisée. Les branchements et interconnexions, la remise en état des dégradations dues à l’installation et l’enlèvement immédiat des emballages sont également à la charge du titulaire. La mise en service est effectuée au plus tard dans le mois suivant la livraison.

Formation et documentation. L’offre inclut la formation des utilisateurs pour leur permettre d’atteindre une autonomie complète lors de la mise en route. L’ingénieur d’application est présent au démarrage pendant au moins deux jours. Si l’évaluation de la formation révèle des insuffisances, une nouvelle campagne est organisée sans rémunération complémentaire. Chaque utilisateur formé est identifié sur une feuille d’émargement transmise au service biomédical. L’offre comprend aussi la formation technique de deux techniciens, visant la détection des fausses manipulations et la résolution des pannes de premier et deuxième niveau ; le candidat en définit la liste. Notices en français, nomenclature des consommables et accessoires et coordonnées des interlocuteurs commerciaux et techniques sont fournies.

Garantie et maintenance. Garantie totale d’au moins deux ans à compter de l’admission définitive, couvrant pièces détachées, accessoires, main-d’œuvre et déplacements. La maintenance préventive est à la charge du fournisseur pendant la garantie ; chaque visite donne lieu à un compte rendu et une intervention préventive doit être effectuée avant son expiration. Le programme de maintenance est remis lors de l’installation, selon les obligations réglementaires citées au CCTP, y compris les contrôles de qualité internes. Le candidat renseigne les questionnaires de maintenance et fournit un dossier technique, les schémas et documents utiles à la présentation de l’appareil. Il précise également les accessoires et consommables nécessaires, ainsi que le coût unitaire de chaque consommable captif ou non captif.

Conformité et fin de vie. La fourniture respecte les normes françaises et européennes en vigueur et les exigences réglementaires de marquage CE. Le candidat identifie notamment la désignation commerciale, le pays constructeur et le lieu de fabrication, les sociétés responsables de la fabrication et de la commercialisation, ainsi que la date de première commercialisation. Il précise les mesures de traçabilité, d’enlèvement et d’élimination des déchets électriques et électroniques, conformément au code de l’environnement.