Ingénierie thermique, fluides et systèmes techniques hospitaliers

L’accord-cadre couvre des missions d’études, d’audit, d’assistance à maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre, mobilisables par bons de commande. Elles s’étendent du diagnostic aux études de conception, à la préparation et l’analyse des marchés, au suivi d’exécution et à la réception. Les prestations portent sur les installations thermiques, sanitaires et médicales, l’énergie, les systèmes numériques du bâtiment et la sûreté électronique.

Audits, mesures et diagnostics

Les audits sanitaires (M1) comprennent l’analyse des carnets sanitaires, des analyses antérieures et de la maintenance sur trois ans, l’inventaire des matériaux et pathologies des réseaux d’eau, le repérage des bras morts de plus de 3 litres, piquages inutilisés et défauts de bouclage. Ils couvrent aussi les installations de fluides médicaux, les sources locales de secours, les réseaux de protoxyde d’azote à mettre en sécurité et les installations géothermiques. Les mesures peuvent inclure la pose de dataloggers, les débits mesurés avec du matériel étalonné, les pressions résiduelles et les profils de température; le délai d’arrivée de l’eau chaude visé est inférieur à une minute. Le titulaire établit la matrice de criticité, appuie le PGSSE et remet notamment des synoptiques hydrauliques natifs éditables et un atlas photographique géolocalisé. Les prélèvements et analyses de laboratoire sont exclus et restent à la charge de l’établissement; le titulaire définit les points de contrôle et interprète les résultats transmis.

L’audit technique CVC, électrique et de résilience climatique (M2) comprend l’examen des historiques de pannes, des CTA, groupes froids, pompes à chaleur, armoires électriques et GTB/GTC; les inspections physiques peuvent employer ultrasons, endoscopie, thermographie et pinces ampèremétriques. Les campagnes de mesure couvrent débits d’air et d’eau, renouvellement d’air, cascades de pression, filtration HEPA H14, consommation électrique, pressions et émergences acoustiques. Le diagnostic canicule examine notamment l’inertie, les vitrages, protections solaires, apports internes et capacité électrique disponible des TGBT, transformateurs et groupes électrogènes. Les audits M1 et M2 sont structurés en sept paliers de surface : moins de 1 500 m², 1 500–5 000 m², 5 001–15 000 m², 15 001–35 000 m², 35 001–50 000 m², 50 001–80 000 m² et plus de 80 000 m²; pour ce dernier palier, un complément au m² excédentaire peut être commandé.

En cas de crise CVC, la mission M2-CRIS prévoit l’arrivée physique d’un ingénieur expert sous 24 heures, 7 jours sur 7, et une note de crise de trois pages maximum dans les 48 heures suivant son arrivée, avec diagnostic, mesures conservatoires et plan d’action chiffré.

Conception, dossiers de consultation et suivi des travaux

Les études APS/APD (M3) produisent au moins trois scénarios comparatifs, intégrant confort d’été, énergie et énergies renouvelables. L’estimation a une tolérance maximale de +15 % à l’APS et de +5 % à l’APD. Les études définitives comprennent notamment les notes de calcul hydrauliques, aérauliques et électriques, les bilans thermiques, les schémas de principe et les choix d’équipements.

Les études de projet PRO (M4) définissent les pièces techniques du DCE par lot, les quantitatifs DPGF/BPU détaillés et la matrice des interfaces. Les plans doivent être remis en formats natifs éditables; les calculs et spécifications concernent notamment le CVC, l’électricité, les fluides médicaux, la GTB/BACS, le photovoltaïque et les bornes IRVE. Les prescriptions de gaz médicaux prévoient des tests d’étanchéité à une pression supérieure à 1,5 fois la pression de service, ainsi que des tests de pureté et de non-croisement. Pour les zones critiques, elles peuvent spécifier des filtres HEPA H14 et des essais d’intégrité par aérosol. Les systèmes et échanges numériques doivent privilégier des protocoles ouverts et éviter les solutions captives.

L’assistance à la passation de marchés de travaux et fournitures (M5) comprend les clarifications, l’analyse des équivalences et des offres anormalement basses, les négociations et le rapport d’analyse des offres. Pour les marchés de services et de maintenance, l’AMO amont (M9) établit les besoins, le coût global de possession et les pièces du DCE; la mission M10 analyse les offres, prépare les demandes de justifications et les négociations, puis rédige le rapport final et les pièces de mise au point. Les réponses aux questions de consultation sont prévues sous 48 heures ouvrées; certains addenda correctifs sont attendus sous 72 heures. Les périmètres CVC et fluides médicaux sont traités séparément dans les missions M9-CVC et M9-FLUIDES.

Le suivi d’exécution (M6) porte sur l’examen et le visa des documents d’exécution, les réunions de chantier, le contrôle des installations et le suivi des situations de travaux. Les délais de visa indiqués dans les pièces ne sont pas parfaitement concordants : 8 jours dans le cadre d’évaluation, 10 jours calendaires dans les modalités générales de remise. L’assistance à la réception (M7) comprend les OPR, les essais fonctionnels, les procès-verbaux, le contrôle physique de la levée des réserves et la vérification du DOE/DIUO. Le titulaire doit notamment vérifier les plans natifs, les codes sources et les éléments de réversibilité numérique; les prélèvements, analyses de laboratoire et qualifications aérauliques réalisées par des tiers sont exclus de sa mission.

Maintenance, énergie et environnement

Le suivi des marchés de maintenance (M8) couvre, selon les prestations commandées, le contrôle des gammes et rapports, les devis et factures, les pénalités et réfactions, ainsi que les performances énergétiques. Il peut inclure le contrôle des systèmes CVC et de filtration des zones critiques, des fluides médicaux et sources de secours, du SSI, de l’hypervision et de la sûreté électronique. La mission comprend également le suivi de la réversibilité en fin de contrat et la remise d’un rapport annuel de synthèse d’exploitation.

L’audit énergétique global (M11) analyse les consommations des trois dernières années et recourt à une simulation thermique dynamique tenant compte des charges hospitalières. Il établit trois scénarios chiffrés correspondant aux objectifs du Décret Tertiaire de -40 %, -50 % et -60 % (ou aux objectifs en valeur absolue), et compare notamment PAC aérothermique et géothermie sur 20 ans. L’appui BEGES (M13) couvre les scopes 1, 2 et 3, la trajectoire de décarbonation, la télédéclaration ADEME et, si commandée, la saisie dans l’outil de reporting. Il intègre notamment les émissions liées aux fluides, achats hospitaliers, mobilité et déchets.

Systèmes numériques et sûreté électronique

Les missions M14 à M16 couvrent l’audit et la cartographie des réseaux IT/OT et télécoms, l’architecture BOS/hypervision, la cybersécurité, la conception des DCE, le suivi et la recette. Elles traitent notamment des protocoles BACnet, Modbus, OPC UA, MQTT, ONVIF et SIP, de l’authentification SSO/MFA/RBAC, de la gouvernance RSSI/DPO et des systèmes DECT, IP-DECT, VoWi-Fi et appel malade. Les essais de bout en bout mesurent notamment le temps de transmission des alarmes critiques vers les mobiles soignants, avec un objectif inférieur à 2 secondes. Le suivi inclut essais d’interopérabilité, PV de recette, levée des réserves et contrôle du DOE numérique.

La mission M17 porte spécifiquement sur l’ingénierie et le cycle de projet des systèmes de sûreté électronique : vidéosurveillance/VMS, contrôle d’accès, anti-intrusion, interphonie et poste de sécurité. Elle inclut la conception du DCE, le suivi des travaux, les essais champ par champ, les dossiers réglementaires et l’assistance à la réception. Les spécifications comprennent notamment l’export de flux ouverts et une conservation des images limitée à 30 jours.

Les livrables sont transmis via la GED sécurisée, principalement en formats éditables et ouverts : PDF/A, tableurs XLSX et plans DWG avec PDF associé. Les PDF scannés ou figés ne sont pas admis; les rapports, calculs et plans doivent être accompagnés des fichiers sources requis pour assurer leur réutilisation et leur réversibilité.