Infogérance des infrastructures serveurs et applications

La prestation porte sur l’infogérance des infrastructures serveurs et des applications. Le périmètre est traité globalement : sa maîtrise technique d’ensemble est présentée comme nécessaire au pilotage efficient des services et à la limitation des incompatibilités.

Les activités attendues comprennent notamment :

• le pilotage des services associés aux infrastructures ;
• le traitement des demandes et des incidents, avec un objectif d’optimisation des délais ;
• la maîtrise de l’évolution des infrastructures en minimisant les risques d’incompatibilité et de non‑interopérabilité.

Le dossier de consultation prévoit une note technique et fonctionnelle du projet, mais les éléments disponibles ici ne détaillent pas les composants, niveaux de service, outils, fréquences ou livrables techniques.