Infogérance éditique, routage et mise sous pli

Toulouse Métropole Habitat
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Date limite
31 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Toulouse (31)
Durée
1 an (à partir du 01/01/2027), renouvelable (reconduction prévue selon CCAP)
Budget
Non précisé

Description des prestations

Flux et formats reçus

  • Réception et traitement des fichiers transmis via FTPS.
  • Formats acceptés : XML, TXT, PDF, WORD (DOCX), EXCEL (XLSX), JSON.

Traitements informatiques

  • Contrôle et validation des fichiers entrants, application de règles de nommage et de tri (ex. par agence, territoire, groupe).
  • Remplacement ou ajout de données dans les fichiers selon règles métier fournies.
  • Génération des documents à partir des fichiers fournis (édition au format PDF/DOCX/XLSX/TXT).

Impression et préparation

  • Impression des documents en noir/blanc et quadri selon spécifications.
  • Mise sous plis mécanique/manual, insertion d’annexes si nécessaire.
  • Gestion des bons à tirer et validation des statistiques de production selon créneaux temporels définis.

Expédition et livraison

  • Affranchissement et dépôt poste ou livraison directe vers points de dépôt désignés.
  • Timbrage, routage et colisage adaptés aux volumes et formats d’envoi.

Fournitures et gestion des stocks

  • Fourniture d’imprimés et d’enveloppes spécifiques conformes aux spécifications.
  • Stockage des consommables (papier, enveloppes) avec suivi des niveaux et alertes en cas de faiblesse de stock.

Délais et niveaux de service

  • Délais de traitement définis pour certains envois (ex. 36 heures pour avis d’échéance, relances et notifications similaires).
  • Délais de validation (ex. validation en 3 heures si réception avant 16h, sinon J+1 selon modalité décrite).

Sécurité et qualité

  • Accès sécurisé aux dépôts de fichiers et consultation nominative via outil en ligne.
  • Contrôles qualité et statistiques de production fournis selon fréquences définies.

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Critères d'évaluation

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Échantillons

Requis

Modalités de livraison

Fourniture d'exemples anonymisés de réalisations (noir et blanc et quadri) pour démonstration des capacités de production et de mise en forme.

Produits à fournir

  • Exemplaire anonymisé noir et blanc
  • Exemplaire anonymisé quadri/couleur

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