Hébergement d'étudiants stagiaires
Description des prestations
Capacité et types de chambres
- Mise à disposition d'au moins 20 chambres.
- Chambres individuelles (1 personne) ou doubles (2 personnes) ; lits simples (préférence pour deux lits simples en chambre double) ou lit double si demandé.
Confort et équipements obligatoires
- WC et salle de bains privatives.
- Espace de rangement, bureau, télévision, connexion Wi‑Fi gratuite, sèche‑cheveux.
- Confort équivalent à une catégorie 2 ou 3 étoiles (conformité à la réglementation de catégorie hôtelière applicable).
- Chambres non mixtes par défaut sauf demande spécifique.
- Petit‑déjeuner inclus.
Capacités et volume
- Capacité annuelle indicative : environ 200 personnes extérieures, soit approximativement 600–700 nuitées par an.
- Durées de séjour courantes variables (séjours courts, modalités de réservation à prévoir en conséquence).
Modalités de commande et gestion opérationnelle
- Réservations émises par bons de commande ou via une plateforme de dématérialisation ; confirmation de la réservation par le titulaire sous 48 heures après réception de la commande.
- Lieu de séjour à gérer en fonction de listes prévisionnelles communiquées en amont (délai de communication des listes et modalités de modification à respecter).
- Gestion des annulations et modifications avec procédures formalisées ; obligation de proposer des solutions alternatives en cas d’indisponibilité (délais de proposition et modalités de prise en charge des surcoûts à définir contractuellement).
- Entretien et propreté des locaux et du linge inclus dans la prestation ; exigence d’insonorisation des chambres.
Suivi qualité et contrôles
- Mise à disposition de fiches de contrôle et d’un cahier de doléances.
- Autorisation de visites de vérification par les représentants du donneur d’ordre et par le titulaire.
Restrictions et variantes
- Variantes non autorisées ; seuls les services et options listés dans les pièces contractuelles sont admis.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visites des lieux possibles à tout moment par les représentants du donneur d’ordre et par le titulaire pour vérifier la conformité et la qualité des prestations; aucune date ni contact précisés.
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