Gestion et surveillance des noms de domaine

Surveillance et alertes

• Surveillance continue par nom de domaine et par mots-clés (détection de mouvements, disponibilité, enregistrements suspects).
• Système d’alertes et notifications, dont alertes avant échéance (notification au moins 2 mois avant expiration).
• Possibilité de proposer et configurer surveillances additionnelles recommandées.

Procédures contentieuses et juridiques

• Préparation et gestion des dossiers de mise en demeure selon procédure SYRELI/AFNIC : constitution et transmission des pièces, respect du calendrier procédural et confidentialité des données.
• Accompagnement juridique pour actions relatives aux domaines lorsque nécessaire.

Opérations, support et qualité

• Délais de réponse et modalités d’escalade, correspondants techniques et administratifs dédiés, priorisation en cas d’incident.
• Dispositions de réversibilité et transfert de droits/obligations, plan d’assurance qualité, et encadrement de la sous-traitance.
• Modalités de livrables, points de contrôle et modalités de facturation selon documents contractuels.