Gestion de flottes de véhicules et prestations annexes

Le lot 2 porte sur la prise en charge et la gestion de flottes de véhicules industriels, d’engins industriels et d’équipements, avec prestations annexes. La prestation comprend l’allocation d’une carte accréditive, le conseil, le contrôle, le suivi administratif et financier, le paiement des prestataires et l’accès à un réseau agréé ou à des points de service.

Le périmètre inclut notamment les châssis nus ou équipés, bus et cars, tracteurs, porte-outils, tracteurs-tondeuses, tracteurs d’avion, embarcations motorisées, nacelles, débroussailleuses télécommandées, balayeuses et laveuses autoportées, remorques et semi-remorques, engins de travaux publics, grues mobiles, engins de manutention, chariots élévateurs antidéflagrants, aspirateurs mobiles et équipements hydrauliques ou de viabilité hivernale. Sont également concernés les équipements sur châssis tels que bennes, groupes électrogènes, compresseurs, panneaux à messages variables, hayons, nacelles, grues, bras de manutention, hydrocureurs et citernes. Les véhicules détenus moins de 3 mois sont exclus.

La gestion générale couvre l’intégration, l’ajout et le retrait des matériels, y compris les équipements identifiés par numéro de série, la prise en compte des contrats de maintenance constructeur ou de location longue durée, le contrôle des interventions et des factures, ainsi que le conseil sur les réparations, expertises et visites réglementaires.

L’outil sécurisé accessible par Internet doit être disponible les jours ouvrables de 7 h à 19 h et permettre la gestion des profils, des niveaux analytiques, des matériels, des seuils d’accréditation, des accords d’intervention, des extractions et des alertes. Il doit fournir au plus tard à J+1 les données opérationnelles et financières, intégrer les relevés kilométriques et horométriques, produire des EDI mensuels, des états d’interventions, des indicateurs de coûts, de consommations, de contrôles, de revente et des états comparatifs. Le seuil de délégation par défaut est de 800 € HT, avec un seuil possible de 0 € pour la carrosserie.

Le titulaire fournit une carte accréditive, un guide utilisateur et un fichier Excel des prestataires indiquant notamment les types de véhicules et équipements gérés, les coordonnées et les catégories de prestations : révision, réparation mécanique, pneumatiques, carrosserie, bris de glace et contrôle technique. Le réseau couvre obligatoirement la France métropolitaine et les DROM, avec possibilité de prestataires distincts selon les habilitations.

Les prestations à l’acte, commandées après la gestion de base, comprennent notamment :

• maintenance préventive, réparations, remplacement des pièces d’usure et remise en état après sinistre ;
• dépannage et remorquage 24 h/24 et 7 j/7, y compris les interventions sur site du bénéficiaire ;
• pneumatiques : fourniture, montage, réparation, stockage des pneus d’hiver, géométrie et inventaire ;
• vitrages : fourniture, montage et réparation des impacts ;
• expertises photo, simples ou de matériels gravement endommagés ;
• contrôles techniques, visites complémentaires, contre-visites, contrôles volontaires et contrôles des équipements de levage ;
• revente pour compte, télématique, convoyage, cartes énergie et multiservices, cartes hors parc, télépéage, gardiennage et estimation de valeur résiduelle.

Le convoyage peut être réalisé par chauffeur ou par porte-char ou moyen adapté, entre deux lieux définis en France métropolitaine, dans les DROM, le cas échéant dans les COM, en Allemagne continentale ou en Roumanie, hors voie maritime, après devis validé. La prestation énergie prévoit une provision de 800 € TTC par matériel, portée à 1 500 € TTC pour une benne à ordures ménagères ; une seule provision est versée en présence de plusieurs équipements sur un même matériel. Le télépéage prévoit une provision de 100 € TTC par véhicule. Les cartes hors parc peuvent financer des consommables et accessoires d’usure courante, mais jamais des pièces nécessitant l’intervention d’un professionnel. Les données sont mises à jour au moins mensuellement et transférées deux mois avant l’échéance ; sur demande, elles sont détruites dans les trois mois.