Gestion déléguée du service public d'eau potable

Exploitation et fonctionnement du réseau

• Assurer la production/adduction et la distribution d'eau en quantité et pression requises, gestion des débits, suivi de la pression et des contraintes hydrauliques.
• Exploitation des branchements et compteurs : relevés, vérifications, remplacements, comptage par abonné et compteurs généraux.
• Télégestion/télésurveillance, centre d'intervention, astreinte et gestion des situations d'urgence.

Qualité sanitaire et contrôles

• Réaliser et organiser les contrôles sanitaires et analyses de l'eau conformes à la réglementation ; prise en charge des frais d'analyses et prélèvements liés aux non-conformités ; information des autorités compétentes en cas d'incident.

Maintenance, travaux et renouvellement

• Assurer l'entretien courant, réparations, renouvellement et renforcements/extensions des canalisations et ouvrages ; gestion des autorisations d'urbanisme et interventions sur domaine public.

Gestion des données et systèmes d'information

• Tenue et mise à jour des fichiers abonnés, plans informatisés et SIG ; transmission des plans informatisés à tiers autorisés ; mise à disposition d'un guichet unique pour l'accès aux documents du service.
• Conformité et mise à jour de la modélisation informatique du réseau ; acquisition et exploitation du logiciel nécessaire à la modélisation et suivi du réseau.

Livrables et fin de contrat

• Remise et transfert des biens, documents d'exploitation, bases de données, plans et modèles informatiques en fin de délégation.

Gestion de la continuité et des risques

• Dispositions pour continuité de service, plans d'urgence, gestion des arrêts spéciaux et mesures de crise.