Délégation du service public d'eau potable

Exploitation et surveillance

Assurer l'exploitation continue des ouvrages de production, adduction, réservoirs et stations de surpression.
Surveillance sanitaire et analyses conformes aux exigences de contrôle de la qualité de l'eau ; traitement et transmission des non-conformités.
Suivi des débits, pressions et rendements réseau (indices ILP, rendement du réseau) et actions correctives.

Maintenance et interventions

Maintenance préventive et curative des canalisations, branchements, compteurs et ouvrages annexes.
Gestion des compteurs (pose, relevé, télérelève, conformité métrologique) et des branchements clients.
Astreinte technique et délais d'intervention opérationnels pour incidents et situations d'urgence.

Travaux, renouvellement et extensions

Programmation et réalisation des renouvellements patrimoniaux, renforcement et extensions de réseau.
Réalisation et réception des travaux concessifs (géoréférencement Classe A, sous-comptage, télé-relève, BSQ, etc.).
Coordination des déplacements de canalisations et interventions en voirie ; procédures de contrôle des travaux confiés.

Service aux abonnés et gestion clientèle

Gestion des abonnements (souscriptions, mutations, résiliations), facturation, recouvrement et tenue du règlement de service.
Accueil usagers, communication annuelle et gestion des publics vulnérables (traitement surconsommations, dispositifs d'accompagnement).

Gestion patrimoniale et données techniques

Tenue et mise à jour d'un inventaire technique, plans, SIG et dossier technique d'exploitation.
Mise à disposition des historiques d'alarme, télégestion/télésurveillance et indicateurs opérationnels.

Organisation des prestations complémentaires

Propositions et mise en œuvre de prestations supplémentaires éventuelles et variantes (ex. télérelève, géoréférencement, modernisations) avec conditions d'exécution et planning.

Livrables et reporting

Rapports opérationnels et indicateurs de performance réguliers, documentation technique et procédures de transfert des ouvrages en fin de période.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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