Fourniture et gestion de cartes carburant et badges télépéage
Détail des prestations
Objet
Mise à disposition et gestion de cartes accréditives pour l'achat de carburant et de badges de télépéage destinés aux véhicules légers et aux poids lourds.
Gestion et outils
- Portail de gestion en ligne permettant la commande de cartes et badges, la gestion des autorisations (restriction de produits/quantités), le blocage/déblocage des moyens de paiement et le suivi historique des consommations.
- Accès à des exports et reportings de consommations détaillés et possibilité de segmentation par carte, véhicule ou conducteur.
Sécurité et accès
- Attribution de codes secrets individuels pour les conducteurs.
- Mécanismes de blocage immédiat en cas de perte/vol et procédures de remboursement des consommations frauduleuses constatées après perte/vol.
- Support téléphonique d'assistance opérationnelle 24h/24.
Garanties, maintenance et SAV
- Remplacement gratuit des cartes et badges défaillants non imputables à une mauvaise manipulation de l'utilisateur.
- Procédures de gestion des incidents et délais de remplacement opérationnels (à définir contractuellement).
Quantités et configuration
- Cartes accréditives : 72 unités au total (répartition fournie dans les pièces contractuelles).
- Badges télépéage : répartition fournie dans les pièces contractuelles pour véhicules légers et poids lourds.
- Possibilité de paramétrer profils d'accès et plafonds par carte/vehicule.
Facturation et modalités financières
- Facturation électronique via Chorus Pro.
- Facturation bimensuelle et modalités de règlement à 30 jours (paiement en euros).
Livraison et mise en service
- Fourniture, configuration et mise en service des cartes et badges selon la configuration demandée, avec reprise des accès et historiques dès activation.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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