Cartes accréditives carburant, AdBlue et recharge électrique

Gestion et fonctionnalités de l'espace client web

• Création, émission et paramétrage des cartes : immatriculation associée, carburants et services autorisés, plafonds mensuels (carburant et autres), plages jours/heures d'utilisation.
• Opérations courantes : oppositions, mise en service de nouvelles cartes, duplicata, annulation et procédures en cas de perte/vol/défectuosité.
• Suivi en temps réel et historique par carte : consommation, localisation des stations compatibles, alertes automatiques en cas de consommation anormale.
• Facturation et reporting : factures mensuelles téléchargeables (PDF/Excel), rapports et bilans périodiques, bilan annuel GES (BEGES) avec facteurs d'émission ADEME prioritaires.

Livraison, sécurité et exploitation opérationnelle

• Livraison sécurisée des cartes : envoi séparé de la carte et du code PIN ; délai de livraison défini (ex. 15 jours calendaires après notification pour lots initiaux).
• Gestion logistique : conditionnement et expédition des lots (estimation initiale d'environ 400 cartes à la commande), modalités de livraison des badges télépéage, prise en charge des remplacements et duplicata.

Réseau et modalités d'approvisionnement

• Couverture réseau minimale requise : accès à un réseau de stations permettant ravitaillement des véhicules légers et poids lourds (minimum 3 stations accessibles) et au moins une borne de recharge électrique disponible.
• Approvisionnement multi-énergies : SP95/E10, gas-oil, AdBlue et recharge électrique sur infrastructures compatibles.

Suivi, pilotage et livrables d'accompagnement

• Outils de pilotage : tableaux de bord, historiques par carte, alertes paramétrables, export de données pour comptabilité et contrôle interne.
• Livrables attendus : supports de formation (session visio, durée maximale ½ journée pour 3 agents), rapport annuel GES (BEGES), rapports périodiques et bilans d'activité.

Quantités estimatives de consommation (référence année indiquée)

• Essence SP95/E10 : environ 77 800 litres.
• Gas-oil : environ 348 100 litres.
• Electricité : environ 1 922 kWh.

Exclusions et contraintes techniques

• Prestations exclues explicitement : opérations d'atelier non liées aux cartes (ex. gonflage pneus, services boutique), interventions non liées à l'approvisionnement énergétique.
• Conformité : respect des spécifications carburants, des normes applicables et gestion en fin de vie des cartes et périphériques.