Gestion camping et village vacances

Commune de Cotignac
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Date limite
31 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Cotignac (83)
Durée
1 an renouvelable, sous réserve d'évaluation
Budget
Non précisé

Description des prestations

Accueil et administration

  • Gestion des réservations par téléphone, courriel et plateforme dédiée.
  • Encaissement et facturation des séjours, gestion des arrivées/départs (environ 3 heures par jour consacrées à l'accueil).
  • Gestion des avis en ligne, traitement des réclamations et actions de fidélisation.

Exploitation du snack

  • Ouverture minimale 2 heures par jour (horaires à définir dans le projet).
  • Offre alimentaire axée sur une carte adaptée à la clientèle : produits locaux, formules légères, boissons.
  • Fourniture du permis d'exploitation avant démarrage de l'activité.

Gestion des hébergements (camping 1 et village vacances 1)**

  • Accueil, attribution des emplacements et hébergements, rotation des locations.
  • Ménage complet des chalets entre chaque location.
  • Gestion des encaissements liés aux hébergements et suivi administratif des séjours.

Entretien et maintenance

  • Nettoyage quotidien des sanitaires et des espaces communs.
  • Signalement et suivi des réparations (plomberie, électricité, mobilier).
  • Entretien des espaces verts : tonte, taille et maintien de la propreté des espaces extérieurs.
  • Coordination des prestataires externes (linge, vidanges, etc.).

Organisation du personnel et disponibilité

  • Présence continue en période d'exploitation assurée par un binôme/couple, avec logement de fonction T2 (charges incluses) permettant une présence 24h/24 et 7j/7 en saison.
  • Gestion opérationnelle des pics d'activité et planification des interventions de maintenance.

Conformité et sécurité

  • Mise en œuvre des règles d'hygiène et de sécurité applicables aux lieux recevant du public (ERP) et respect d'exigences environnementales.
  • Tenue des pièces justificatives réglementaires liées à l'exploitation du snack et des hébergements.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Contact

Estelle Roux (Service Tourisme)

Modalités

Visite obligatoire à organiser par prise de rendez-vous en mairie; contact via le service tourisme (courriel fourni) pour coordonner la visite.

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