Gestion et animation de la plateforme emploi Sor et Agout

La prestation assure le fonctionnement de la Plateforme Emploi Sor & Agout et le rapprochement entre les besoins des employeurs et les candidatures. Pour les entreprises, elle comprend l’analyse du besoin et du poste, la rédaction éventuelle d’une fiche de poste ou d’une annonce, la diffusion des offres, la recherche et la présélection de candidatures ciblées, la mise en relation selon le mode de sélection souhaité et le suivi des recrutements. Elle inclut aussi l’information sur les aides et la mise en lien avec les organismes concernés.

Les personnes en recherche d’emploi sont conseillées sur leur candidature au regard des offres proposées, leurs profils et compétences sont recueillis et inscrits dans le fichier local, et elles sont orientées vers les acteurs de l’emploi lorsque leurs besoins le nécessitent. Le prestataire applique les règles de protection des données personnelles pour la CVthèque.

Permanences, astreinte et visites d’entreprises

• Permanence de 2 h 30 une semaine sur deux, avec un minimum de 20 permanences par an : accueil des employeurs et des candidats, recueil des profils et éléments de candidature, conseils, mise en ligne des offres, présélection et transmission des candidatures.
• Astreinte mail et téléphonique quotidienne du lundi au vendredi : traitement des demandes, suivi des recrutements et coordination avec la collectivité. Le prestataire organise la continuité du service et trace les coordonnées des appelants, le motif de leurs appels et les réponses apportées ; un export XLS est transmis chaque trimestre.
• Organisation de visites d’entreprises, avec un objectif de 25 par an. Sont décomptées de cet objectif les visites sollicitées directement par les entreprises et celles demandées par la collectivité. Pour les visites à l’initiative de la plateforme, le service Développement économique est informé 7 jours à l’avance et peut s’y associer. Les frais de déplacement sont inclus dans le prix de la prestation, sans remboursement séparé.

Partenariats, animations et suivi

Le prestataire développe les partenariats avec les acteurs locaux de l’emploi et de la formation, participe aux réunions de travail et aux animations organisées par les partenaires. Le nombre de réunions régulières ne dépasse pas 10 par an.

La prestation supplémentaire éventuelle porte sur la préparation et la mise en œuvre opérationnelle de manifestations sur l’emploi, à la demande de la collectivité et selon ses orientations. Elle peut comprendre la mobilisation des employeurs et partenaires, les inscriptions et relances, la préparation logistique, l’accueil, l’information et l’orientation du public, puis le suivi des participations et le bilan. La collectivité définit les objectifs, valide les principales étapes et réalise les supports de communication avec l’appui de la plateforme.

Le suivi comprend une réunion de lancement, des réunions trimestrielles, des réunions de préparation des manifestations le cas échéant et une réunion de bilan final. Les indicateurs de suivi sont transmis au service Développement économique 72 heures avant les réunions trimestrielles et annuelles. Ils couvrent notamment les échanges traités, les personnes reçues, les candidatures et offres, les mises en relation, les recrutements et les visites. Les visites sont tracées dans un tableau de suivi coconstruit, avec au moins le nom du bénéficiaire ou de l’entreprise, le motif et la conclusion de l’entretien ; cette qualification figure dans les bilans trimestriels, semestriels et annuels. Le prestataire prépare les comptes rendus et fournit des rendus clairs et exhaustifs en formats .docx ou .xlsx et .pdf.