Gardiennage et télésurveillance de site

Interventions sur alarmes et délais

• Interventions sur intrusion, incendie, portes bloquées et autres alarmes techniques.
• Délai d’intervention maximum de 20 minutes pour déplacement sur site après déclenchement.
• Coûts d’intervention facturés séparément selon bordereau de prix.

Horaires et déroulement des rondes

• Rondes intérieures et extérieures selon itinéraire défini couvrant bâtiments, hangars, serres et zones sensibles.
• Deux rondes nocturnes obligatoires par nuit les jours ouvrés : première ronde avant mise sous alarme, seconde effectuée de manière aléatoire.
• Horaires : lundi–vendredi 19:00–7:30 ; samedis, dimanches et jours fériés 00:00–24:00.

Contrôle d'accès, badges et gestion des personnes

• Contrôle des accès par badges et vérification des issues de secours.
• Procédures en cas de perte de badges/clefs, remplacements et, si nécessaire, remplacement des cylindres selon prescriptions.
• Accueil des visiteurs planifié et coordonné via cahier des consignes et un correspondant interne.

Livraisons et manifestations

• Aucune livraison autorisée pendant les périodes de service définies.
• Planning des manifestations et activités communiqué en amont pour coordination des mesures de sûreté.

Registre, rapports et gestion des incidents

• Tenue d’un registre des événements à jour (papier ou dématérialisé) avec transmission d’informations au service d’astreinte.
• Rapports écrits possibles sur demande et procédure de remontée des incidents techniques.

Documents, plans et procédures

• Mise à disposition et actualisation annuelle : plan de prévention, plan d’urgence, classeur de procédures (plan de masse, circuits de ronde, liste des locaux à accès contrôlé, procédures d’accueil des secours).
• Respect des consignes d’hygiène et de sécurité et des locaux à accès restreint.

Moyens et responsabilités

• Local de gardiennage et poste téléphonique fixe mis à disposition ; fourniture par l’opérateur des moyens humains, matériels et logistiques (tenues, éclairage portatif, système d’enregistrement des rondes, carburant, assurances, formation SST/PSC, etc.).
• Possibilité d’usage de chiens non prévue de base mais autorisable sous conditions réglementaires.