Gardiennage, surveillance et télésurveillance des ouvrages

Périmètre et découpage

Surveillance d'un ensemble continu d'environ 20 300 m² découpé en trois zones (Zone 1 : emprises Ouest, Zone 2 : ouvrage du pont/passerelle, Zone 3 : emprises Est). Les zones précises et périmètres d'intervention sont définis à chaque commande.

Missions principales

Rondes de surveillance et gardiennage assurés par des agents de prévention et de sécurité ou des agents de sécurité cynophiles (interventions de jour, nuit, week-ends et jours fériés selon commandes).
Mise en place de tours de vidéosurveillance : audit préalable du site, élaboration d'un plan de sécurisation, fourniture, livraison, déploiement, paramétrage, maintenance, exploitation, alerte et repli des dispositifs.
Dispositifs de vidéosurveillance autonomes (alimentation autonome) et conformes aux exigences applicables aux ouvrages ferroviaires.

Télésurveillance et levée de doute

Exploitation par un centre de télésurveillance agréé (opérateurs titulaires de carte professionnelle) avec capacités de levée de doute, traçabilité des actions et conservation/suppression des données dans le respect du RGPD.
Interaction à distance via haut-parleur et procédures d'alerte vers les forces de l'ordre, avec transmission de rapports circonstanciés.

Obligations opérationnelles et sûreté

Délai maximal d'intervention sur incidents urgents : 2 heures à compter de l'appel.
Tenue professionnelle et identification visibles des agents ; dispositifs et chiens conformes aux prescriptions d'identification.
Protection du travailleur isolé (PTI), gestion et garde des clés/codes d'accès, confidentialité et restitution des éléments remis.
Constats d'incident, traçabilité des interventions et transmission de comptes rendus conformes au modèle exigé.

Conditions administratives et supports

Assurances de responsabilité civile et dommages exigées.
Possibilité de sous-traitance sous conditions d'agrément et transmission des pièces justificatives.
Modalités de contrôle de la prestation et bilans/rapports réguliers.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Marchés similaires

Pondération	Critère