Gardiennage et surveillance des locaux

Missions opérationnelles

• Prévention et gestion des intrusions, incendies, incidents, accidents, explosions et actes malveillants.
• Rondes de contrôle : au minimum une ronde nocturne systématique pour vérification des installations et détection d'intrusion.
• Supervision et exploitation des systèmes de vidéosurveillance et gestion des alarmes.
• Réception, régulation des flux d'entrée/sortie et contrôle des accès y compris contrôle des personnes autorisées.
• Accueil physique et téléphonique, information et orientation des personnes présentes.
• Alerte et coordination avec les services de secours en cas de danger ; accompagnement des services de dépannage pour interventions techniques urgentes.
• Consignation et traçabilité : tenue d'une main courante / cahier de liaison et transmission des anomalies.

Organisation, planification et suivi

• Élaboration d'un planning mensuel des agents, communiqué au responsable local au plus tard 5 jours avant le début du mois et mise à jour en cas de remplacement.
• Tenue et mise à jour d'une liste nominative des personnels affectés, avec traçabilité des remplacements.
• Gestion et contrôle des clefs et procédures d'accès conformément aux consignes du site.
• Fourniture et maintien des moyens de liaison et matériels portatifs nécessaires (téléphone portable avec dispositif d'alerte, lampe, radios/moyens de communication portatifs).

Exigences relatives au personnel

• Mise à disposition d'agents titulaires de justificatifs d'identité et d'aptitude (CV, diplômes, carte professionnelle, extrait de casier judiciaire, attestations médicales).
• Organisation des visites médicales d'embauche et respect des obligations sanitaires et réglementaires applicables.
• Reprise et intégration du personnel existant selon les modalités définies, avec transmission des listes nominatives des agents concernés.

Contrôles et continuité

• Garantie de continuité de service et adaptation des moyens en cas d'incident.
• Traçabilité des interventions, remontée des incidents et reporting opérationnel régulier.

Informations techniques annexes

• Plans du site et cartographie des points sensibles fournis pour organisation des rondes et des postes de surveillance.
• Le titulaire doit prévoir les agréments, habilitations et matériels nécessaires pour exécuter l'ensemble des missions décrites.