Gardiennage et contrôle des accès de l’établissement

Le titulaire assure sans interruption le gardiennage des locaux et la prévention des accidents, selon les horaires fixés. La prestation comprend un poste de sécurité et des rondes dans les locaux et leurs abords.

• Du lundi au vendredi : 18 h–6 h le lendemain. Les samedis, dimanches et jours fériés : 6 h–6 h le lendemain. Le service doit rester assuré pendant les pauses.
• Pour la période annuelle du 11 janvier 2027 au 10 janvier 2028, le décompte prévisionnel est de 5 700 heures de poste et 1 825 heures de rondes, soit 7 525 heures au total.
• Trois rondes par jour, 7 jours sur 7 : 18 h–20 h (2 h), 21 h 30–23 h (1 h 30) et 2 h–3 h 30 (1 h 30). Le Centre peut modifier les plages, sans dépasser 5 heures de présence en ronde par jour.
• Le titulaire fournit le système de contrôle des rondes et une main courante électronique (type Guardtek Post ou équivalent), trois contrôleurs de ronde en temps réel avec PTI, une tablette pour la gestion des clés et badges visiteurs, une base radio professionnelle sans licence et six émetteurs-récepteurs avec oreillettes.

Surveillance des installations et traçabilité

Les agents exploitent le système de sécurité incendie (SDI, SMSI et UAE), notamment les dispositifs de désenfumage, compartimentage, évacuation et extinction ; les agents concernés doivent être formés aux frais du prestataire. Ils visualisent les caméras pendant leur présence et surveillent la supervision des accès, la GTB, les centrales d’alarme et les équipements de sûreté. Ils collectent, traitent et acquittent les informations et déclenchent les alarmes conformément aux consignes. Les événements et consignes sont consignés dans une main courante électronique accessible au Centre par extranet ; les rapports de fin de poste et de ronde, ainsi que la traçabilité des équipements surveillés, sont transmis au responsable sécurité.

Accueil, contrôle et interventions

Le titulaire assure également :

• L’ouverture et la fermeture du site, avec vérification de la fermeture des portes, volets, fenêtres et skydomes. La remise de clés ou badges aux personnes autorisées se fait contre présentation du badge professionnel et émargement, avec inscription dans les registres.
• L’accueil des secours à leur arrivée et leur guidage jusqu’au lieu du sinistre ou de l’incident.
• Le filtrage des patients la nuit et le week-end, avec enregistrement d’identification au minimum, selon les plages prévues au CCTP ; l’accueil et le renseignement ponctuels du public suivent également leurs plages horaires dédiées.
• L’acheminement du trafic téléphonique lorsque le personnel du Centre normalement affecté à cette tâche est absent.
• La réception hors horaires d’ouverture du magasin de livraisons, notamment de produits sanguins, d’analyses et de leurs résultats, de gaz médicaux et de produits isotopiques, selon les procédures applicables.

Sur demande du Centre, des prestations supplémentaires peuvent couvrir des plages horaires, des locaux provisoires ou de nouvelles activités. Pour un événement prévisible, la demande écrite intervient sous 7 jours francs ; en urgence ou en situation de crise, elle est faite par téléphone puis confirmée par courriel. En situation de crise, le prestataire doit fournir au maximum 5 effectifs sur site dans l’heure ; une procédure écrite d’intervention est à présenter au responsable sécurité.

Personnel et suivi

Les agents affectés sont titulaires du SSIAP 1, d’une carte professionnelle et des recyclages obligatoires ; ils portent la tenue réglementaire et sont soumis à la confidentialité. Toute sous-traitance requiert l’accord préalable du Centre. Le planning du mois suivant est édité avant le 20 de chaque mois, et actualisé immédiatement en cas de modification. Avant la prise de poste, la formation en doublon comprend un week-end de jour (2 jours, 24 h), un week-end de nuit (2 nuits, 24 h), deux nuits en semaine (24 h) et une demi-journée avec l’équipe interne pour contrôle des connaissances (4 h) ; un recyclage annuel de 4 h est exigé pour chaque agent et rondier. Le contrôle comprend des réunions trimestrielles, une grille mensuelle avec au moins trois contrôles (week-end en présence du public, nuit et semaine), des visites inopinées et une synthèse trimestrielle. Le candidat fournit un plan de continuité et une procédure écrite de gestion des absences et urgences.