Gardiennage, accueil et sécurité universitaire

Prestations régulières (diurnes et nocturnes)

• Présence permanente d'agents selon planning : au moins un agent en poste en continu et renfort par un deuxième agent durant les périodes d'ouverture.
• Rondes et surveillance physique des locaux et des abords.
• Contrôle des accès (contrôle des cartes, gestion des entrées/sorties, filtrage du public et des véhicules).
• Intervention sur incidents : gestion des manifestations, altercations, intrusions, vandalisme, vols, suspicion d'incendie, premiers secours et alerte des forces compétentes.
• Tenue réglementaire, carte professionnelle exigée, formation SSIAP et autres formations et procédures d'urgence, remise et mise à jour des listes d'agents et de leurs qualifications.

Prestations ponctuelles (interventions à la demande)

• Prestation à l'heure pour événements, manifestations, surveillance temporaire (bibliothèque, grève, événements), facturation selon bordereau de prix unitaires et exécution sur bon de commande.
• Missions similaires aux prestations régulières : contrôle d'accès, gestion du public, maintien de l'ordre, intervention d'urgence et alerte.

Qualité du personnel et conformité

• Exigence de cartes professionnelles pour le personnel de sécurité, diplômes SSIAP (niveaux requis), tenue adaptée sans confusion avec les forces publiques.
• Obligation de fournir la liste des agents, de garantir la stabilité des équipes et d'assurer les remplacements en cas de manquement.

Contrôles, traçabilité et obligations opérationnelles

• Traçabilité des consignes et reporting régulier des événements.
• Adaptation et mise en œuvre de consignes temporaires ou permanentes et procédures de contrôle qualité.

Assurances et responsabilités

• Maintien de garanties d'assurance et dispositif de vigilance pour le titulaire et les éventuels cotraitants.

Modalités contractuelles d'exécution

• Exécution des prestations sous forme d'accord-cadre avec bons de commande et tarification horaire pour interventions ponctuelles.