Formations techniques ATSEP aux systèmes TELERAD

Le marché porte sur des formations techniques spécifiques destinées aux agents ATSEP intervenant sur les outils de radiocommunication TELERAD. Elles complètent la formation initiale et visent le maintien des compétences nécessaires au maintien en conditions opérationnelles des systèmes radio. Le besoin prévoit la formation de 20 à 60 agents par an.

Les sessions peuvent être dédiées à la DGAC, organisées à sa demande, ou correspondre à des places commandées dans des sessions programmées par le titulaire. Les formations non prévues au bordereau des prix, y compris les formations non dédiées à la DGAC, peuvent être proposées sur devis. La liste des modules n’est pas exhaustive.

Contenus et moyens pédagogiques

• Enseignements théoriques en français et travaux pratiques sur les bancs, simulateurs et équipements pédagogiques du prestataire ; supports pédagogiques fournis par celui-ci.
• Modules cités : Série 9000 2G, Série 900, VoIP & SNMP, cohabitation radio, mesures radio et radiobalises NDB.
• Le matériel pédagogique peut comprendre bancs, maquettes, outils, appareils de mesure, simulateurs, logiciels et documentation. Le titulaire le met en place, se l’approprie en amont, le vérifie et le maintient ; il prévoit une solution pédagogique de secours en cas d’indisponibilité.

Les unités d’œuvre distinguent les formations dédiées à la DGAC chez le titulaire et celles réalisées sur site DGAC. Pour ces dernières, la DGAC fournit une salle adaptée ; le titulaire achemine le matériel requis, notamment émetteurs, récepteurs, baies de test et matériel de mesure, et prévoit son retour. Les délais d’acheminement, emballages et assurances sont à anticiper. Les frais de déplacement, repas et hébergement des formateurs, ainsi que l’acheminement et le retour du matériel, sont compris dans le prix des sessions. Une navette entre un hôtel partenaire et le centre du titulaire peut faire l’objet d’une commande sur devis.

Organisation et conditions d’intervention

• Pour une session dans les locaux du titulaire, les identités des stagiaires et les pièces nécessaires aux droits d’accès sont transmises au moins 10 jours ouvrés avant la formation.
• Pour une session dans les locaux de la DGAC, la demande précise le lieu et le nombre de stagiaires et est transmise au moins 6 semaines avant. La pièce d’identité du formateur est fournie au moins 48 heures avant ; un accompagnateur du site est nécessaire. Journée standard de 6 à 8 heures nettes de formation, entre 08 h et 18 h, avec adaptation locale possible.
• Dans les centres DGAC de métropole, les contrôles d’accès ont lieu entre 8 h 15 et 8 h 45 et les sessions se déroulent de 9 h à 17 h. Dans les centres d’outre-mer et de Nouvelle-Calédonie, présence à partir de 7 h 30 et début de session à 8 h.
• Sur site DGAC, badge visible, respect des consignes locales et des zones autorisées, accompagnement en zones sensibles ; les connexions et manipulations sur le matériel opérationnel sont interdites. Photos et vidéos dans les locaux DGAC interdites.
• En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un formateur dans les locaux du titulaire moins de 48 heures avant la session, sans possibilité de remplacement, le titulaire propose un report dans les 3 semaines suivant la date prévue, sans pénalité. Sur site DGAC, un remplacement est prévu entre 10 et 5 jours ouvrés avant la session ; en cas d’indisponibilité non remplaçable à moins de 5 jours ouvrés, la session est annulée ou reportée, en accord avec SDRH et le site, dans les 3 semaines suivant la date initialement prévue. Les frais de déplacement du titulaire engagés pour une session ainsi annulée ne sont pas remboursés.

Intervenants, évaluation et livrables
Les formateurs sont spécialisés dans le domaine concerné ; leur CV synthétique est fourni avec le cadre de réponse ou le mémoire technique. Chaque session donne lieu à une évaluation des acquis par QCM et/ou mise en situation, ainsi qu’à un questionnaire de satisfaction non nominatif. Les résultats sont transmis par courriel à la DGAC/DSNA/DSR/SDRH sous 10 jours ouvrés. Le titulaire remet la feuille d’émargement signée, les supports remis aux stagiaires (papier ou numérique), les attestations individuelles ou diplômes et un bilan indiquant le contenu délivré, le déroulé, les observations, incidents et recommandations.

Les informations DGAC sont confidentielles. Les supports pédagogiques restent la propriété du titulaire, avec un droit d’usage interne non commercial pour la DGAC. Une réunion de pilotage est organisée au plus tard un mois après la notification ; une revue semestrielle ou à la demande suit les volumes, bilans et évaluations, les ajustements nécessaires et les évolutions techniques du catalogue.