Formations en bureautique, business intelligence et analyse de données

Le lot couvre, pour les services de l’EFS implantés dans les Hauts-de-France, des formations individuelles ou collectives destinées à optimiser l’usage professionnel de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Outlook, de la business intelligence et de l’analyse de données, tous niveaux et toutes versions.

Les parcours doivent intégrer l’audit des besoins et des compétences, un accompagnement personnalisé, la conduite du changement vers le digital et, notamment pour Excel et VBA, le reporting, les flux de données, la réorganisation des processus et l’automatisation. Ils visent le développement des compétences, l’optimisation des fichiers du quotidien ainsi que la maîtrise de leur conception et modification.

Modalités pédagogiques et formats

• Questionnaire préalable par logiciel, analyse du positionnement et constitution de groupes homogènes selon les niveaux et besoins.
• Programme adapté soumis à la validation de l’EFS au plus tard 15 jours ouvrés avant chaque formation.
• Alternance théorie-pratique, exercices issus de cas métiers, études de cas concrets, échanges et questions-réponses ; méthodes actives adaptées à un public adulte.
• Sessions organisées sur des journées complètes, avec une durée minimale de 7 heures par action, hors préparation.
• Formations collectives en présentiel sur les sites de l’EFS, avec 6 participants maximum ; formations individuelles en présentiel ou à distance.
• Formations flash à distance, à la carte, via Teams, téléphone ou un moyen équivalent, sous forme de créneaux courts de type SAV formation, avec 5 participants maximum par jour.

Organisation, intervenants et suivi

Les formations se déroulent pendant les heures ouvrées, entre 9 h et 17 h 30, en présence d’au moins un membre du personnel de l’EFS. Le titulaire identifie au maximum trois formateurs dédiés au lot, fournit leurs CV détaillés et désigne un interlocuteur unique chargé du suivi et du conseil.

Tout remplacement doit être validé préalablement par les ressources humaines de l’EFS sur présentation d’un profil et d’un CV de niveau équivalent ; un remplacement non anticipé doit être signalé au moins 48 heures avant la formation. Le titulaire assure la planification, la mise à disposition de supports et de formateurs expérimentés, ainsi que la remise des attestations de formation dans les 15 jours calendaires suivant la session.

À la clôture, la satisfaction des salariés est évaluée par le formateur et les résultats sont transmis à l’EFS dans les trois jours ouvrés. La prestation comprend également la préparation pédagogique, l’animation, les supports, les déplacements et les autres frais nécessaires à sa bonne exécution.