Formations en banque, finance, comptabilité et gestion

Intervenants et continuité

• Formateurs qualifiés et expérimentés, y compris pour la formation à distance ; préférence pour garantir la continuité en proposant le même formateur sur plusieurs sessions.
• Possibilité de co-animation avec experts opérationnels désignés par l'acheteur (préparation et échanges en amont pour calage des contenus et de l'animation).

Contenus, supports et adaptation

• Fourniture de supports pédagogiques dématérialisés remis aux apprenants et mise à jour/adaptation des contenus (ex. cas pratiques) pendant la durée du contrat sans incidence financière.
• Certaines actions identifiées comme nouveautés pourront faire l'objet d'un affinage du contenu en dialogue avec l'autorité contractante.

Évaluation et qualité

• Évaluations des acquis et dispositifs de mesure de satisfaction intégrant mises en situation; modalités d'évaluation détaillées dans l'offre technique et adaptées pour les formations sur mesure.
• Certification de l'organisme et conformité aux exigences qualité applicables (exigence de certification qualité mentionnée pour les opérateurs réalisant des actions de formation).

Suivi, reporting et pilotage

• Mise à disposition d'un tableau de bord d'activité à proposer dans le mois suivant le démarrage, actualisé trimestriellement; indicateurs attendus : nombre d'agents formés, taux de satisfaction, montants facturés, etc.
• Organisation administrative et logistique des sessions (convocations, conventions/bon de commande, facturation dématérialisée) et modalités de suivi précisées pour les actions sur mesure.