Formation usages des outils bureautiques et numériques

Actions types et durées indicatives

• Action générale « Usages des outils bureautiques ou numériques » : environ 4 jours (3 jours présentiel + 1 jour à distance réparti en autoformation et e‑communauté).
• Découverte des outils informatiques et numériques (grands débutants) : ~3,5 jours (3 jours présentiel + 0,5 jour e‑communauté).
• Compétences bureautiques niveau 1 : modalités mixtes (présentiel + complément à préciser selon scénario) ; contenu axé saisie, mise en forme, calculs simples et tris.
• Compétences bureautiques niveau 2 : environ 4 jours au total (mix présentiel, autoformation et e‑communauté), avec test de positionnement initial.

Modalités pédagogiques et modalités à distance

• Pédagogie active, enrichie et inversée ; scénarios pédagogiques formalisés (présentiel et/ou distance) avec alignement objectifs/méthodes/évaluation.
• Formations à distance possibles par webinaire (Adobe Connect), e‑communauté (plateforme Formadist) et modules e‑learning ; combinaisons des modalités admises.
  • Webinaires : durée optimisée ~2 h ; animation et préparation par l’animateur, enregistrement possible pour mise à disposition.
  • E‑communautés : lancement en amont (par ex. 15 jours) et prolongation après sessions ; animation et modération de forum, espace ressources et actualités.
  • Modules e‑learning : création et médiatisation à la charge du concepteur ; validation préalable nécessaire avant mise en ligne.

Ressources pédagogiques et propriété intellectuelle

• Supports attendus : formats bureautiques usuels (Word, Excel, PowerPoint ou équivalents, PDF) et contenus médiatisés (vidéos, infographies, clips, etc.).
• Respect d’une charte graphique et de modèles de supports fournis ; production de ressources réutilisables et mises à disposition après validation.
• Cession d’utilisation des ressources créées limitée à l’usage de service public ; obligation d’indiquer l’origine et les références des documents repris et de respecter les droits d’auteur.
• Usage de l’IA générative uniquement comme outil d’assistance ; interdiction d’utiliser des données non publiques ou données personnelles pour alimenter l’IA ; toute utilisation d’IA doit être explicitement déclarée (outil et modalités).

Exigences matérielles et logistiques (présentiel)

• Pour locaux non équipés, fourniture par groupe (7–12 personnes) d’un parc informatique complet : postes stagiaires (jusqu’à 12 PC configurés avec systèmes et logiciels demandés), poste formateur avec vidéoprojecteur, scanneur si nécessaire, connectique et matériels annexes.
• Transport, installation, maintenance et remise en ordre du matériel à la charge du fournisseur ; responsabilité du matériel pendant la période d’utilisation.

Moyens humains et justificatifs

• Formateurs expérimentés en bureautique/numérique et en ingénierie de formation d’adultes.
• Fourniture de CV (nombre minimum et maximum précisé dans le dossier de réponse) ; remplacements ultérieurs à notifier et agréer.
• Exigence de formation/des justificatifs attestant la formation des formateurs à la transition écologique ; formation à l’outil de webinaire requise si exigée avant animation.

Déroulement opérationnel et livrables

• Propositions de dates et respect d’une plage horaire contractuelle pour les interventions.
• Gestion administrative : émargements demi‑journée, transmission électronique et envoi des originaux ; dossier de fin de session obligatoire comprenant listes d’émargement originales, demandes de prise en charge frais de transport originales, compte‑rendu formateur et bilan oral, supports utilisés si demandé.
• Évaluations : dispositifs d’évaluation formative/sommative adaptés au scénario ; mise en œuvre possible d’un bilan « à chaud » par outil dématérialisé (accès par QR code ou mail).

Obligations comportementales et sécurité

• Respect des principes de déontologie, neutralité, laïcité et lutte contre les discriminations ; interdiction de prospection commerciale non autorisée et distribution de supports non validés.
• Application de consignes spécifiques en cas de situation exceptionnelle (attentat, pandémie, catastrophe) et gestion conjointe des coûts supplémentaires éventuels.