Prestations de formation en ressources humaines

Concevoir, adapter et animer des formations courtes inter-entreprises ou intra-entreprise, puis fournir les supports, produire et corriger les évaluations et assurer le reporting pédagogique. Les modules du catalogue durent de 7 à 21 heures. Les sessions sont principalement en présentiel, avec possibilité de distanciel ; elles accueillent 3 à 12 stagiaires, sur des journées de 7 heures, généralement de 9 h à 17 h.

Les sujets proposés couvrent notamment :

• handicap au travail et posture d'accueil ; agressivité, violence et gestion des conflits ;
• fondamentaux du droit du travail, contrats, temps de travail, congés, discipline et rupture ;
• entretiens annuels et professionnels, accompagnement des collaborateurs, tutorat et formation en entreprise ;
• fonction RH et processus des TPE/PME, gestion administrative, paie et formation ;
• CSE et dialogue avec les instances représentatives du personnel ;
• définition des besoins de recrutement, sourcing, entretiens, intégration et recrutement sans discrimination.

La pédagogie associe apports théoriques, études de cas, travaux pratiques, mises en situation et jeux de rôle. Les livrables comprennent un programme détaillé, un plan de cours, un déroulé pédagogique heure par heure, des supports papier et/ou numériques et des outils pédagogiques numériques et interactifs. Les acquis sont évalués par QCM, études de cas ou mises en situation ; la satisfaction et le suivi de la progression sont également évalués.

Pour chaque nouvelle action, le formateur fournit le programme, les supports demandés et les besoins matériels. Les justificatifs pédagogiques prévus par la démarche qualité sont transmis au plus tard 10 jours avant la formation. Les supports de travail et de présentation sont fournis en version modifiable avant l'émission du bon de commande, logotés CCI uniquement. Les livrables sont transmis sous format numérique, sauf demande expresse contraire de l'acheteur.