Formation professionnelle du personnel
Prévention et gestion des conflits
Objectif : concevoir et animer sessions d'une journée dédiées à la prévention et à la gestion des situations conflictuelles.
Contenu et méthodes : apports théoriques, études de cas, jeux de rôle, mises en situation, livrables (supports pédagogiques, feuilles de présence, rapport de synthèse, attestation de fin de formation).
Exigences : remise d'un mémoire technique structuré (méthodologie, organisation, moyens humains/matériels). Certification QUALIOPI exigée. Délai de programmation maximum : 15 jours ouvrés.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visites des postes/sites organisées par l'entité adjudicatrice pour identification des risques et adaptation pédagogique ; aucune date, horaire ou contact fixe indiqué dans les pièces consultées.
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