Formation à l’approche centrée compétences

Le marché porte sur des formations-actions à l’approche centrée compétences (ACC) pour accompagner les équipes des centres départementaux d’action sociale dans l’évolution de leurs pratiques : valoriser les ressources et compétences des personnes accompagnées, favoriser leur participation et leur pouvoir d’agir, coconstruire les projets d’accompagnement et renforcer la coopération entre professionnels.

La prestation articule repères théoriques, expérimentation dans les situations professionnelles réelles et analyse collective des retours. Les participants expérimentent les outils dans leur pratique entre les sessions, puis en analysent ensemble les effets. La formation doit inclure l’ensemble ou une large majorité de l’équipe du CDAS, encadrement compris.

Format et méthodes

Le format privilégié comprend 2 journées initiales et 6 demi-journées d’ateliers de mise en pratique et d’analyse de situations. Les demi-journées peuvent être réparties dans le temps ou, si nécessaire, regroupées en journées complètes. La formation se déroule exclusivement en présentiel. Le titulaire prévoit la mise à disposition d’au moins deux salles ; il peut proposer des demi-groupes et l’intervention de binômes ou trinômes de formateurs.

Les méthodes privilégient mises en situation, études de cas, travaux en sous-groupes, analyse de situations professionnelles et exercices pratiques. Le nombre de participants est défini pour chaque marché subséquent. Le DQE prend comme base de comparaison une formation standard pour 30 participants, mais cette base n’a pas de valeur contractuelle automatique.

Cadrage, pilotage et livrables

Chaque formation-action comporte trois temps de pilotage obligatoires avec le titulaire, le service Formation du Département et l’encadrement du CDAS : une réunion de lancement, une réunion intermédiaire après les deux premières journées et une réunion de bilan final. Le cadrage précise notamment le contexte du CDAS, les effectifs, les enjeux, les attentes pédagogiques et les modalités d’organisation.

À l’issue de la formation, le titulaire transmet électroniquement un rapport comprenant le bilan de satisfaction (participation à l’évaluation, synthèse quantitative, retours qualitatifs, points forts et améliorations), l’analyse des acquis à l’échelle du groupe — sans évaluation individuelle nominative —, les supports pédagogiques utilisés, le bilan de l’intervention et des recommandations de consolidation. Les supports comprennent notamment présentations, fiches outils, grilles d’analyse, ressources documentaires et exercices. Les propositions d’actions complémentaires n’engagent pas le Département.