Formation à l'analyse systémique des événements indésirables et CREX

Publics et finalités

• Professionnels souhaitant conduire régulièrement des analyses systémiques et assurer des rôles pilotes ou permanents en CREX / RMM.
• Professionnels ayant suivi l'initiation et visant le renforcement des compétences en facteurs humains et travail d'équipe.

Programmes détaillés

• Formation A (analyse systémique, CREX/RMM)

  • Contenu : principes et déroulement de l'analyse systémique, collecte et tri des événements, rôle des référents, organisation et animation des réunions CREX/RMM, restitution d'analyse, actions de communication et suivi des actions correctives.
  • Objectifs pédagogiques : savoir réaliser une analyse systémique complète, piloter un CREX/RMM, constituer une restitution exploitable.

• Formation B (facteurs humains et travail d'équipe)

  • Contenu : principes des facteurs humains et organisationnels (FHO), Crew Resource Management adapté aux équipes de soins, outils et techniques pour améliorer la coopération et la sécurité en équipe.
  • Objectifs pédagogiques : renforcer les compétences comportementales et organisationnelles lors d'analyses et d'actions d'amélioration.

Durée et capacités par session

• Formation A : 2 jours par session.
• Formation B : 1 jour par session.
• Capacité : groupes de 8 à 14 participants ; prévision annuelle indicative : Formation A 3 à 8 groupes ; Formation B 1 à 5 groupes.

Modalités pédagogiques et organisationnelles

• Animation de sessions présentielle avec supports pédagogiques fournis.
• Réunion de cadrage initiale et réunion annuelle de coordination pour ajuster le contenu et le calendrier.
• Gestion des sessions par bons de commande : planification, modifications et annulations selon modalités contractuelles.

Moyens et livrables

• Moyens attendus : salle et équipements pédagogiques, supports imprimés/numériques, documents d'évaluation.
• Livrables par session : feuilles d'émargement, fiches et bilan d'évaluation des stagiaires remis en fin de session.

Exigences liées à l'exécution

• Preuve d'existence juridique et financière et d'activité de formation (déclaration d'activité/numéro, accréditation éventuelle, documents administratifs obligatoires : DC1/DC2, attestations).