Exploitation d'une pépinière d'entreprises

Surfaces et capacités

• Gestion d'une surface totale de 1 222,26 m² répartie en bureaux, ateliers, locaux techniques, espace coworking et salle de réunion.
• Capacité indicative : espace coworking ~40 postes, salle de réunion ~47 places, parking 26 places.

Gestion et exploitation du site

• Gestion quotidienne des locaux : exploitation courante, entretien, maintenance technique, logistique et sécurité des espaces.
• Supervision des accès (accès 24h/24 au bâtiment), gestion des systèmes de contrôle d'accès, remise et suivi des cautions liées aux badges et télécommandes.

Accueil et services aux usagers

• Forfait d'accueil incluant accueil physique, standard téléphonique personnalisé, distribution du courrier/colis, accès à reprographie et équipements informatiques, gestion des réservations de salles.
• Forfait d'accompagnement comprenant la mise en relation avec un réseau d'experts et partenaires (accompagnement à la création, financement, expertises), animation et suivi des entreprises hébergées.

Prestations annexes et consommables

• Gestion et renouvellement des consommables (impression, photocopie, fournitures communes) et proposition de services payants (locations ponctuelles de bureaux/salles, tarifs à la demi-journée/journée).
• Mise en place des modalités de facturation et de recouvrement des loyers, charges et prestations complémentaires, avec mécanismes de révision annuelle des tarifs.

Aspects financiers et obligations contractuelles

• Élaboration et tenue à jour d'un cadre tarifaire pour loyers, charges et prestations annexes, avec suivi et justification des comptes d'exploitation.
• Remise d'éléments financiers prévisionnels et respect des obligations de reporting et d'indicateurs de suivi de l'activité.

Contraintes opérationnelles

• Organisation du personnel nécessaire à l'exploitation (accueil, animation, maintenance) et mise en place d'indicateurs de qualité de service.
• Pièce justificative de réalisation d'une visite du site demandée (attestation de visite).