Exploitation et maintenance du réseau d’eau potable

Le titulaire assure l’exploitation et la maintenance du réseau de distribution et de ses équipements sur le périmètre confié, avec obligation de résultat sur la performance hydraulique. Aucun équipement de production d’eau potable n’est inclus. La gestion des réponses aux DT/DICT/ATU est exclue ; en cas de terrassement urgent, le titulaire doit toutefois saisir l’ATU.

Patrimoine et équipements

Le périmètre comprend environ 272 km de canalisations, des réservoirs et surpresseurs, cinq postes de rechloration, les accessoires du réseau et les branchements publics. Les réservoirs recensés ont des capacités de 100 à 1 000 m³, avec plusieurs cuves jumelées. Les hydrants des communes (355 recensés à titre informatif) ne font pas partie du contrat.

Linéaires indicatifs par diamètre :

• DN inférieur à 50 mm : 4 969 ml ; DN de 50 à 99 mm : 93 861 ml ; DN de 100 à 199 mm : 155 963 ml.
• DN de 200 à 299 mm : 12 941 ml ; DN supérieur à 300 mm : 2 075 ml ; diamètre inconnu : 2 471 ml.

Matériaux des conduites recensés : 164 711 ml en fonte ductile, 13 712 ml en fonte indéterminée, 65 393 ml en fonte grise, 140 ml en acier, 14 310 ml en PVC indéterminé, 116 ml en PVC bi-orienté, 1 530 ml en PVC monté, 2 816 ml en PE indéterminé, 4 584 ml en PE bandes bleues, 126 ml en PE noir et 5 084 ml de matériau inconnu.

Les équipements de réseau comprennent notamment 26 compteurs de sectorisation, 38 régulateurs de débit/pression, 2 373 vannes et 388 ventouses. Les branchements confiés étaient au nombre indicatif de 4 488 au 31/12/2025 ; le titulaire intervient sur leur partie publique. En cas de fuite nécessitant une reprise complète, un devis est soumis avant travaux. Des branchements neufs peuvent lui être confiés ponctuellement après validation d’un devis ; le délai prévu est de 6 semaines à compter du bon de commande. La pose d’un compteur nécessite l’autorisation expresse de GBM.

Surveillance, qualité de l’eau et maintenance

La surveillance à distance doit fonctionner 24 h/24 et 7 j/7. Le titulaire fournit et met en place les cartes SIM, assure la réception, le traitement et l’archivage des données, et ouvre à GBM cinq accès de consultation en temps réel. Toute rupture de service est signalée sans délai ; le remplacement d’enregistreurs communicants devenus obsolètes ou en panne est proposé avec devis de réparation sous 7 jours.

Une recherche systématique annuelle de fuites doit couvrir l’ensemble du linéaire. Les moyens de localisation peuvent comprendre corrélateurs, prélocalisateurs et appareils acoustiques, ou recherche au gaz. Le titulaire analyse les surconsommations signalées ou repérées par sectorisation, transmet les éléments chiffrés en cas de surconsommation non confirmée et rend compte dans son bilan hebdomadaire.

Le titulaire mesure chaque semaine le chlore résiduel : au moins quatre points distincts par semaine parmi les points prévus, avec un intervalle maximal d’un mois entre deux contrôles d’un même point. Les résultats sont transmis dans le bilan hebdomadaire et toute valeur anormalement basse est signalée immédiatement à GBM. Les purges sont réalisées après validation de GBM. Le chlore nécessaire aux postes de rechloration est à la charge du titulaire.

Tous les réservoirs sont vidangés et nettoyés annuellement, avec préparation, vidange, nettoyage et remise en eau en maintenant la continuité de distribution. Le planning prévisionnel est transmis au plus tard le 31 janvier ; le planning réalisé au plus tard le 31 décembre, ou avant le 15 septembre pour la dernière année du contrat. Les régulateurs et détendeurs sont contrôlés et entretenus annuellement ; les justificatifs de maintenance sont transmis avant le 1er septembre. Les dysfonctionnements des accessoires sont signalés à GBM et leur remplacement fait l’objet d’un devis soumis à validation. Les interventions curatives sur réservoirs et équipements de réseau comprennent diagnostic, main-d’œuvre, moyens techniques et remplacement de pièces défectueuses de moins de 250 € HT.

Interventions, performance et livrables

Une permanence doit pouvoir être alertée de jour comme de nuit ; l’astreinte comprend des équipes d’encadrement et d’intervention, disponibles 24 h/24 et 365 jours par an. Le délai maximal prévu pour la mise en place de matériel technique de chantier en cas de crise est de 1 h 30. Tout impact sur la continuité de l’alimentation en eau est signalé à GBM sous une heure. Après intervention, un compte rendu comportant le dysfonctionnement, la durée, les moyens humains et matériels, les pièces remplacées, un plan au format SIG et des photographies avant/après est transmis sous 5 jours ouvrés.

Le rendement minimal est de 76 % à compter de la première année complète d’exploitation, avec une progression minimale d’un point par an ; les objectifs indiqués sont de 76 % en 2028, 77 % en 2029 et 78 % en 2030. Le titulaire suit les débits nocturnes, assure sectorisation et télérelève, met à jour le descriptif du réseau et propose chaque année un programme d’amélioration patrimoniale. En cas de rendement inférieur à l’objectif, il transmet sous deux mois un plan d’actions correctives détaillant moyens et calendrier.

Les livrables récurrents comprennent un bilan d’exploitation hebdomadaire, un rapport mensuel des interventions transmis au moins cinq jours ouvrés avant la réunion mensuelle, et un bilan annuel d’exploitation. Celui-ci couvre notamment fuites et réparations, réservoirs, qualité de l’eau, incidents, maintenance, comptage, demandes d’intervention, analyse des résultats, programme d’actions et de travaux priorisé ainsi qu’un récapitulatif financier. Les plans de récolement des travaux sont fournis au format SIG.

Entretien des abords et exigences d’intervention

L’entretien des espaces verts porte uniquement sur les surfaces fonctionnelles nécessaires aux accès et au bon fonctionnement des équipements ; les espaces non fonctionnels sont entretenus par GBM. Les clôtures sont vérifiées mensuellement. Les déchets visibles sont ramassés lors des passages ; les sites sont nettoyés après les opérations, vitreries comprises. Les contrôles réglementaires périodiques des installations ne sont pas à la charge du titulaire, mais celui-ci accompagne les prestataires mandatés par GBM et assure l’accès aux sites. Les candidats doivent justifier des qualifications demandées pour le travail en espace confiné, les habilitations électriques basse tension et l’AIPR.