Exploitation et maintenance des installations énergétiques et thermiques

P2 — Conduite et entretien courant

• Entretien préventif et curatif selon recommandations constructeurs : visites à fréquences contractuelles (hebdomadaires pour installations > 400 kW, bimensuelles pour 35–400 kW, mensuelles pour autres, visites trimestrielles pour eaux glacées).
• Fourniture de consommables et pièces d'usure de faible valeur unitaire (< 500 € HT), opérations de purge, vidange, désembouage, contrôles de combustion, ramonage, contrôles électriques et étanchéité gaz.
• Gestion et suivi des traitements d'eau (inclus produits de traitement), réalisation des analyses règlementaires (notamment prévention légionelles) et mise en place de points de prélèvement.

P3 — Gros entretien / garantie totale

• Garantie totale couvrant remplacement, réparation et renouvellement des matériels listés dans le périmètre contractuel (chaudières, échangeurs, pompes, ballons, organes de sûreté, certains coffrets et comptages) dans les limites et exclusions définies.
• Procédure travaux : devis, acceptation, feuilles d’attachement et comptabilisation sur compte dédié ; interventions d'urgence avec information puis régularisation a posteriori.

Contraintes spécifiques techniques

• Présence d'équipements sensibles (salles de blocs, filtrations ISO, IRM) : respect des procédures de maîtrise de l'air (tests, prélèvements, carnet sanitaire de l'air) et planification d'interventions à contraintes fortes.
• Gestion et reprise de GTB obsolètes : audits, propositions de mise à niveau et intégration dans le suivi.

Exigences transversales

• Obligation de résultat sur la tenue des installations et continuité de service, astreinte 24/24 365j/an, délais d’intervention courts (interventions urgentes chaufferie 1 h ; autres 4 h ; mise en service/arrêt 24 h).
• Mise en place d’une GMAO / Extranet accessible en lecture, inclusion des relevés DJU, tableaux de consommation et bilans; abonnement data 4G et mise à disposition opérationnelle du suivi.
• Tenue et mise à jour des livrets (livret de chaufferie, carnet sanitaire ECS, dossiers de contrôles) et transmission périodique de rapports et documents exigés.