Exploitation et maintenance des installations de chauffage, d'eau chaude sanitaire et de ventilation

Périmètre et organisation

Exploitation et maintenance des installations individuelles de chauffage, production d'eau chaude sanitaire (ECS) et systèmes de ventilation réparties sur deux périmètres géographiques.
Organisation en deux niveaux d'intervention : P2 (entretien courant et maintenance préventive) et P3 (gros entretien et renouvellement).

P2 — Entretien courant et maintenance préventive

Prise en charge des chaudières individuelles gaz, ballons ECS, VMC (y compris VNA), pompes à chaleur et autres équipements de chauffage/production d'ECS.
Visites planifiées selon calendrier annuel avec fréquence minimale d'environ 4 visites par an.
Opérations réalisées : contrôles, réglages et équilibrages hydrauliques et électriques, vérification des dispositifs de sécurité, ramonage des conduits, contrôle et réglage de vannes/robinets, vérification des régulations et sécurités.
Documentation systématique des interventions : rapports d'intervention, journaux de bord, carnets d'entretien, plans et dossiers techniques.

P3 — Gros entretien et renouvellement

Réparations et remplacements d'éléments majeurs ne relevant pas de l'entretien courant ; fourniture et pose de pièces et équipements nécessaires au renouvellement.
Maintien des performances et de la sécurité par remplacement d'éléments essentiels, selon conditions et limites contractuelles.
Certaines familles d'équipements peuvent être exclues du P3 (voir clause d'exclusions).

Exclusions et limites

Exclusions identifiées pour certaines technologies (ex. ballons thermodynamiques et certains PAC) qui ne relèvent pas du volet de garantie totale/gros entretien.
Modalités d'accès, information et coordination entre intervenants et occupants précisées contractuellement.

Traçabilité, reporting et pièces techniques

Tenue de journaux de bord, production de rapports d'intervention et carnets d'entretien, fourniture de plans et dossiers techniques.
Obligation de rendre compte des interventions et de formuler recommandations techniques.

Personnel, sécurité et moyens

Personnel qualifié avec formations et habilitations requises, port de badges et respect des règles de sécurité.
Mise en place de moyens d'intervention et d'astreinte pour garantir la continuité de service et la gestion des urgences.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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