Exploitation et maintenance des installations de chauffage, climatisation et eau chaude sanitaire

Périmètre général

Conduite, surveillance, réglage, dépannage et entretien courant des installations de chauffage, production et distribution d'eau chaude sanitaire (jusqu'à l'amont des points de puisage), traitement d'eau, ventilation et climatisation.

Prestations P2 (exploitation et maintenance courante)

Astreinte 24h/24 et 7j/7 avec interventions d'urgence (délais définis).
Entretien périodique et inspections (ballons ECS hors électriques, réseaux ECS et bouclage, filtres et réseaux de ventilation), réglages, équilibrage et courbes de chauffe.
Mesures de pression et débits, opérations de maintenance électrique en chaufferie, entretien des circuits de gaz, GTC et sauvegardes.
Contrôles légaux et réglementaires à la charge du titulaire (sauf contrôles expressément conservés par la collectivité).
Production et mise à jour des dossiers techniques : inventaires, schémas, DOE, carnet sanitaire et livret de chaufferie.

Prestations P3 (gros entretien et renouvellement)

Travaux de gros entretien et remplacement d'éléments (pièces, composants) selon périmètre P3 avec exclusions listées pour organes complets (générateurs, ballons complets, systèmes complets de climatisation, etc.).
Garantie de disponibilité/performance des équipements, tenue d'un compte P3 et suivi budgétaire, révision des prix selon indices et modalités d'évaluation/financement.

Domaines et prestations spécifiques

Chauffage / ECS : surveillance saisonnière et hors-saison, entretien périodique, essais et contrôles, équilibrage, tenue des registres sanitaires, conformité et sécurité des chaufferies.
Climatisation / rafraîchissement : prestations d'exploitation et maintenance, interventions spécifiques pour PAC géothermiques (vérifications d'étanchéité, capteurs, contrôles spécifiques).
Chaufferie bois : réception/livraison et gestion du combustible, entretien périodique des installations biomasse.
Centre aquatique : entretien et supervision des pompes et réseaux bassins, contrôle température et qualité de l'eau, gestion des arrêts techniques.

Organisation opérationnelle et exigences

Délais d'intervention : 2 h maximum en heures ouvrées (2 h pour sites sensibles comme centre aquatique et Toboggan), 4 h en dehors des heures ouvrées pour interventions non critiques.
Réunions mensuelles d'exploitation et réunion annuelle de bilan et plan P3.
Suivi énergétique : plan de comptage, installation et relevés, analyse et reporting avec objectifs d'optimisation des consommations.
Gestion des certificats d'économies d'énergie (CEE) : conformité des travaux et attribution des CEE à la collectivité.
Obligations d'assurance, justificatifs semestriels et garanties de continuité de service.
Mise à jour des documents techniques (PDF/DWG) après travaux et tenue à jour des inventaires.

Tous les détails du marché

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