Exploitation, maintenance et entretien des installations de chauffage, ECS et ventilation

Périmètre général

Conduite, exploitation, maintenance préventive et corrective des installations de chauffage, production d'eau chaude sanitaire (ECS) et systèmes de ventilation.
Deux périmètres distincts : chaufferie biomasse et réseau de chaleur (Lot 1) ; chaufferies autonomes, ECS et ventilation (Lot 2).

Lot 1 — Chaufferie biomasse et réseau de chaleur

Fourniture de combustible bois (prestation P1) : plaquette forestière mixte PFM-PF1A, humidité ≤ 35 %, cendres ≤ 2 %, poussières ≤ 4 %, PCI de référence 3,1 MWh/t, provenance ≤ 100 km, conformité NF EN ISO 17225-4.
Modalités de livraison et traçabilité du combustible : bordereau de livraison, attestation de conformité, bons de pesée, justificatifs ICPE ; vérification des conditions d'accès et de desserte.
Conduite et surveillance des installations biomasse : réglages, contrôles de combustion, essais, relevés mensuels et à chaque mise en service, gestion des stocks et des cendres, analyses d'eau et traitements associés.
Exploitation des sous-stations et réseaux secondaires : équilibrage, réglages, essais, maintenance et suivi sanitaire ECS en sous-stations.
Organisation de la maintenance : planification annuelle, visites mensuelles en période de chauffage, procédures de maintenance préventive systématique et maintenance corrective ; tenue de comptes-rendus et traçabilité des interventions.
Contraintes opérationnelles : mise en route/arrêt sous 24 h sur demande, possibilité de deux mises en service et deux arrêts par saison sans variation de prix ; priorité à l'utilisation de la biomasse, énergies alternatives uniquement en appoint/secours après évaluation.

Lot 2 — Chaufferies autonomes, ECS et ventilation (VMC/CTA)

Conduite, exploitation et maintenance des chaufferies gaz autonomes, générateurs air/eau, centres techniques municipaux et bâtiments autonomes ; conduite et maintenance des systèmes de ventilation (VMC, CTA).
Prestations incluses dans le forfait P2 : main-d'œuvre, fournitures et consommables pour l'entretien courant, pièces d'usure et petites fournitures ; équilibrage des réseaux secondaires ; contrôle et maintenance des dispositifs de comptage et des disconnecteurs.
Gestion sanitaire ECS : températures garanties, mesures, lutte contre la légionellose, analyses d'eau et suivi documentaire.
Télégestion/télésurveillance/téléalarme : optionnelle, à la charge du titulaire avec cession éventuelle à la collectivité.
Prestations complémentaires hors forfait clairement identifiées (conditions et limites techniques spécifiées).

Organisation, reporting et objectifs de performance

Planification et priorisation des interventions, obligations de traçabilité et de reporting (relevés mensuels, rapports techniques, indicateurs de suivi).
Stock minimal de pièces détachées exigé pour garantir réactivité.
Gestion des cendres et déchets liée à la chaufferie biomasse et respect des exigences environnementales et sécuritaires.
Objectifs affichés de maintien des performances contractuelles et d'amélioration énergétique (suivi des compteurs, relevés d'exploitation, réglages et mises au point).

Tous les détails du marché

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