Exploitation des installations individuelles de chauffage et d’eau chaude sanitaire

Le lot couvre 1 673 installations, principalement des chaudières gaz individuelles et des PAC individuelles avec ECS. Il comprend les prestations P2 d’entretien, de conduite, de surveillance et de dépannage, ainsi que la garantie totale P3 et les remplacements réalisés sur accord de Manche Habitat.

Les équipements concernés comprennent notamment les chaudières gaz, les PAC avec ECS, les circuits de combustible et de fumées, les thermostats, les distributions de chauffage et d’ECS, les installations électriques liées, les diffuseurs de ventilation, les systèmes de traitement d’eau et les éléments de fumisterie. Le remplacement à l’identique de la production, les émetteurs, les points de puisage ECS, les terminaux de cuisson et les cuves fioul restent exclus du P3 selon le périmètre applicable.

• 1 175 chaudières gaz individuelles
• 498 PAC individuelles avec ECS
• Entretien courant, réglage, équilibrage, contrôle de combustion, étanchéité, sécurités, pressions, températures et ramonage selon les équipements
• Dépannage 24 h/24 et 7 j/7, avec astreinte de 17h30 à 8h en semaine et permanente les week-ends et jours fériés

Les visites d’entretien sont organisées sur des créneaux de deux heures maximum, avec relances et second ou troisième rendez-vous en cas d’absence. Le titulaire assure la continuité de service, le stock de pièces de rechange, la mise à jour GMAO, les bons d’intervention, les attestations d’entretien et les rapports mensuels, trimestriels et annuels.

La prise en charge donne lieu à un procès-verbal contradictoire et à un rapport détaillé au terme de la première période. Les remplacements P3 comprennent la dépose, l’évacuation réglementaire, la fourniture, la pose, le raccordement, les essais et le nettoyage. Les pièces fonctionnelles récupérées sont conservées pour le stock de réutilisation.