Exploitation et gestion du camping municipal L’Étoile de Mer

Le concessionnaire assure, à titre exclusif et à ses frais et risques, la gestion administrative, commerciale, technique et financière du camping classé 3 étoiles. L’établissement compte 108 emplacements sur environ 2,5 hectares : 36 emplacements nus, 20 emplacements dotés d’hébergements locatifs de type HLL ou RML (dont 2 adaptés aux personnes à mobilité réduite), 2 réservés au logement du personnel et 50 emplacements résidentiels occupés à l’année par des particuliers propriétaires de leur résidence mobile de loisirs.

Accueil et services aux usagers

Le concessionnaire perçoit les droits d’accès, les redevances locatives et la taxe de séjour selon les tarifs validés annuellement par la Ville. Il organise l’accueil et les réservations, avec priorité aux familles audoniennes dans la limite de six semaines glissantes et application du tarif spécifique « Saint-Ouen », modulé selon le quotient familial. Une navette entre la gare de Granville et le camping est prévue en juillet et août au bénéfice de ces familles. Le projet doit aussi relayer le projet éducatif municipal relatif au départ en vacances et proposer des activités et animations adaptées aux usagers.

Le concessionnaire maintient le classement touristique 3 étoiles et effectue les démarches nécessaires à son renouvellement. Il propose des mesures de suivi de la qualité du service, de traitement des réclamations et de mesure de la satisfaction.

Personnel, entretien et sécurité

Le concessionnaire recrute et gère le personnel d’exploitation et, le cas échéant, reprend les personnels concernés dans les conditions légales, conventionnelles et contractuelles applicables. Il assure la sécurité et le gardiennage du site 24 heures sur 24 pendant la période d’ouverture.

Il prend en charge l’entretien courant, la maintenance, les réparations et le renouvellement des ouvrages, installations, équipements et hébergements nécessaires à l’exploitation. Aucun investissement lourd portant sur le gros œuvre n’est imposé, sous réserve des investissements et renouvellements prévus au contrat.

Emplacements résidentiels et investissements

Une provision annuelle est constituée pour financer le rachat progressif de mobil-homes résidentiels et reconstituer le contingent d’hébergements locatifs réservé aux familles audoniennes. Le dispositif proposé doit organiser la cession, l’appréciation de la vétusté, la reprise et l’enlèvement des mobil-homes. La convention annuelle d’occupation résidentielle à proposer prévoit notamment une durée maximale de maintien de vingt ans, une grille de vétusté et une grille de décote déterminant la valeur de reprise, ainsi que les frais de déconnexion, de sortie et d’enlèvement (hors éventuels frais de grutage) et de remise en état de l’emplacement.

Le candidat présente un programme d’investissement et d’amélioration, ainsi qu’un programme de gros entretien et de renouvellement, avec leurs modalités de suivi technique, comptable et patrimonial. Le concessionnaire produit un rapport annuel détaillé et des comptes rendus mensuels en période d’ouverture, et participe aux réunions du comité de pilotage organisées par la Collectivité.

Gestion environnementale et risque de submersion

La gestion des déchets comprend leur collecte et leur évacuation, le tri sélectif et la valorisation de proximité. S’ajoutent la sobriété des consommations d’eau et d’énergie, l’emploi de produits d’entretien biodégradables et la végétalisation avec des essences locales.

Le concessionnaire maintient, actualise et met en œuvre les dispositifs de prévention, d’alerte et d’évacuation liés au risque de submersion marine, conformément aux prescriptions des autorités compétentes et aux documents de sécurité applicables au site.