Exploitation et entretien des services d’eau potable et d’assainissement collectif

Le lot confie au titulaire des interventions ciblées d’exploitation, de surveillance et d’entretien d’ouvrages d’eau potable, selon le programme annuel arrêté avec le Syndicat et les périmètres détaillés par commune au CCTP et au DQE. Le Syndicat conserve la gestion en régie, la relation usagers, les décisions de service et la maîtrise d’ouvrage des travaux.

Le parc concerné comprend 35 captages et points de prélèvement, 13 réservoirs, 11 stations de pompage, une station de traitement poussé et 11 unités de traitement léger.

• Captages : visite visuelle au moins mensuelle ; vidange, nettoyage et désinfection au moins une fois par an.
• Réservoirs et stations de pompage : visites visuelles au moins toutes les deux semaines ; entretien courant des organes et équipements au moins une fois par an ; vidange, nettoyage et désinfection annuels des cuves, avec remise en service coordonnée et gestion des eaux de vidange.
• Traitement poussé du Batitan à Laroquebrou : deux visites hebdomadaires pendant la période de fonctionnement, environ juillet à novembre ; contrôle des paramètres de fonctionnement, gestion hebdomadaire des réactifs et asservissements, et mise en service/arrêt saisonniers de la prise d’eau. Les produits de traitement et réactifs sont fournis par le titulaire.
• Traitements légers : contrôle, entretien et gestion des réactifs et asservissements au moins une fois par mois et par unité ; produits de traitement inclus.
• Réseaux : une campagne de manœuvre des organes et d’entretien des organes sensibles sur les deux ans, purges au moins annuelles des secteurs à faible tirage, avec traçabilité des opérations. Les réparations d’organes et travaux sur canalisations ne relèvent pas du forfait.

Suivi du réseau et interventions commandées

Le titulaire relève mensuellement les compteurs généraux non télérelevés, suit les données transmises et alarmes de télésurveillance et signale les anomalies. Le parc de télésurveillance compte environ 26 équipements fin 2026 ; son extension aux réservoirs, stations de pompage et compteurs de sectorisation est prévue à partir du 1er juillet 2027. Le titulaire contribue au suivi du rendement et des pertes, sans obligation de résultat sur le rendement. Les campagnes programmées de recherche de fuites sont confiées à un tiers ; les recherches d’urgence et sectorisations de nuit peuvent être commandées.

Les bons de commande couvrent notamment la sectorisation nocturne avec mesures de débits et pressions et rapport, la localisation acoustique de fuites avec croquis/photos et priorisation des réparations, les réparations expressément commandées, la maintenance et le paramétrage des équipements de télésurveillance, les interventions de technicien ou d’électromécanicien habilité, et les manœuvres courantes sur branchements. Les travaux nécessitant terrassement ou remplacement de canalisation relèvent du marché distinct de travaux publics.

Le renouvellement des compteurs d’abonnés est programmé à raison d’environ 87 par an (hypothèse de renouvellement tous les 15 ans, pour un parc d’environ 1 571 compteurs). Les compteurs sont fournis par le Syndicat ; le titulaire les installe, transmet les index et références, et met à jour le SIG. La relève des compteurs et la facturation restent en régie.

Qualité, rendus et variantes

Le titulaire réalise les prélèvements d’autocontrôle selon un programme annuel convenu avec le Syndicat ; les analyses sont confiées à un laboratoire accrédité choisi par le titulaire et leur coût est inclus au forfait. Il tient à jour les éléments du fichier sanitaire, transmet les résultats et alerte immédiatement le Syndicat en cas de non-conformité ; les déclarations aux autorités et la gestion de crise restent du ressort du Syndicat.

Il remet un compte rendu mensuel au plus tard le 10 du mois suivant et un rapport annuel au plus tard le 31 mars, présenté au comité syndical. Les données patrimoniales sont mises à jour dans le SIG au fil des interventions. Les interventions respectent les règles de sécurité applicables, notamment en espaces confinés et sur voirie, ainsi que les exigences sanitaires relatives aux produits de nettoyage et de désinfection.

L’offre doit inclure une variante obligatoire de reprise des contrats d’électricité des ouvrages concernés : fourniture, appui à l’optimisation des contrats et abonnements, et comptabilité analytique des consommations par ouvrage. Le Syndicat se réserve de la retenir ou non.