Exploitation eau potable et assainissement

Conduite et exploitation

• Visites régulières et conduite des ouvrages de production et des installations de télégestion ; pilotage continu des équipements.
• Astreinte opérationnelle 24 h/24, 365 jours/an avec délai d'intervention contractuel de 2 heures après signalement.
• Relevé manuel des compteurs une fois par an pour facturation ; surveillance des compteurs de sectorisation et remplacement des compteurs non conformes (aucun compteur > 15 ans à l'échéance du contrat).

Qualité sanitaire et analyses

• Réalisation et prise en charge des autocontrôles et analyses réglementaires (fréquence au minimum mensuelle pour autocontrôles) ; transmission des résultats aux autorités compétentes dans le format exigé.
• Mise en place de procédures d'alerte immédiate en cas de dépassement des limites réglementaires et conduite d'enquêtes sanitaires.

Entretien, maintenance et travaux

• Entretien préventif et curatif des équipements électromécaniques, automates, pompes, armoires, appareils de mesure et robinetterie.
• Nettoyage et désinfection des réservoirs au moins une fois par an, avec rapport et preuves photographiques ; fourniture des réactifs et matériels nécessaires.
• Travaux d'entretien courant inclus dans le forfait (graissages, vidanges, remplacements de petites pièces, nettoyages). Les travaux de renouvellement non inclus sont exécutés et facturés suivant bordereau de prix unitaires ou bons de commande ; le prestataire signale et propose les renouvellements nécessaires.

Gestion du patrimoine et documentation

• Constitution et mise à jour d'un inventaire technique exhaustif (marque, type, puissance, diamètres, dates de mise en service, état de conformité, etc.) puis maintien d'un SIG compatible (format Shape ou équivalent).
• Tenue d'un journal de bord par station et remontée des données techniques sur demande.
• Mise à disposition d'une plateforme collaborative/intranet (accès continu hors maintenance) pour héberger plans, télégestion, interventions et documents.

Moyens humains et matériels

• Présentation d'un organigramme détaillé, effectifs disponibles et planning de disponibilité pour exploitation et astreinte.
• Justification des moyens matériels et stock de pièces de rechange pour interventions électromécaniques.

Contraintes opérationnelles

• Respect strict des obligations de sécurité sanitaire et des normes applicables ; modifications significatives de process soumises à accord préalable.
• Obligation d'informer la maîtrise d'ouvrage de tout risque engageant la responsabilité d'exploitation.

Modalités financières des interventions

• Prestations d'entretien courant incluses dans la part forfaitaire.
• Travaux de renouvellement et prestations complémentaires rémunérés sur bordereau des prix unitaires / DQE via bons de commande.