Exploitation d’un commerce de librairie-presse

Le titulaire exploite un commerce de librairie-presse et assure la vente des produits autorisés. Il présente une gamme adaptée à la clientèle, ainsi qu’une politique commerciale écrite précisant notamment les produits et services proposés.

Produits proposés
La vente comprend obligatoirement : presse quotidienne, hebdomadaire et périodique ; livres ; plans et guides ; cartes postales et géographiques ; papeterie ; souvenirs ; petites confiseries ; bijoux fantaisie ; textiles ; jeux et tickets de la Française des jeux. La vente de jeux et tickets du Pari mutuel urbain est facultative. Les produits régionaux, notamment les souvenirs, bijoux fantaisie et textiles de fabrication insulaire, sont à promouvoir.

Les produits doivent être de qualité et conformes aux normes sanitaires et réglementaires. Le gestionnaire peut demander le retrait de produits jugés insuffisants ou incompatibles avec le niveau de service attendu.

Organisation de l’activité

• L’exploitation est assurée tous les jours, dimanches et jours fériés compris. L’ouverture commence au minimum 1 h 30 avant le premier vol au départ et se poursuit jusqu’au dernier vol au départ. En cas de retard ou d’annulation d’un vol au départ, le point de vente reste ouvert jusqu’à une heure après l’horaire initialement prévu pour ce vol. Les horaires peuvent être modifiés selon les programmes de vols et les attentes des passagers ; toute fermeture exceptionnelle nécessite l’autorisation du gestionnaire.
• Le personnel, qualifié et en nombre suffisant, assure le service pendant toute l’amplitude d’ouverture et maîtrise au moins l’anglais pour accueillir les personnes ne parlant pas français.
• Les livraisons sont planifiées pendant les horaires d’ouverture et respectent les zones d’approvisionnement et les consignes aéroportuaires. Elles ne doivent pas gêner la circulation du public ; le dépôt de colis dans l’établissement est interdit.
• Les moyens d’exploitation doivent prévenir les nuisances pour les usagers. Le titulaire met en place le tri, le conditionnement et le dépôt des déchets générés dans le dispositif prévu à cet effet.

Mobilier, aménagements et contrôles
Des comptoirs et présentoirs peuvent être mis à disposition avec les locaux ; le titulaire doit néanmoins prévoir le mobilier et les installations nécessaires ainsi que les aménagements complémentaires requis. Tout projet d’aménagement ou de mobilier est soumis à l’approbation écrite préalable du gestionnaire. La modification des réseaux d’électricité, d’eau, de gaz ou de climatisation nécessite également son accord écrit.

Le titulaire entretient les installations et le mobilier, fait réaliser les contrôles réglementaires par un tiers agréé, met en conformité les installations en cas d’anomalie et transmet les rapports et preuves d’actions correctives. Les contrôles périodiques des installations sont prévus annuellement ; le gestionnaire peut en augmenter la fréquence si nécessaire. Le gestionnaire peut aussi vérifier la nature et l’achèvement des travaux ou aménagements.