Exploitation de chauffage collectif électrique

Prestations de conduite et entretien courant (P2)

• Conduite et surveillance journalière des installations, réglages et mises au point.
• Entretien courant et interventions de maintenance légère (diagnostic, réglages, nettoyage, petites réparations).
• Fourniture et remplacement des pièces et consommables de faible valeur nécessaires au maintien en état de fonctionnement.
• Gestion des interventions de dépannage et astreinte pour les interventions urgentes.
• Traçabilité des interventions via GMAO : enregistrement des interventions, bons d'intervention et justificatifs d'exécution.

Gros entretien et renouvellement (P3)

• Entretien lourd, remise en état et opérations de modernisation des équipements (remplacement de composants majeurs, travaux sur TGBT et coffrets).
• Travaux programmés de renouvellement d'équipements selon planning pluriannuel et priorités techniques.
• Modalités d'organisation et de phasage des travaux en milieu occupé, incluant plans opératoires et mesures de sécurité.

Livrables et gestion documentaire

• Production de rapports d'exploitation périodiques et annuels, relevés et tableaux de suivi des interventions et indicateurs de performance.
• Dématérialisation des pièces administratives et factures ; gestion des flux documentaires et des justificatifs d'exécution.
• Conformité et protection des données personnelles liées aux échanges et aux interfaces numériques.

Outils, interface et échanges numériques

• Intégration et interopérabilité avec la plateforme numérique d'échange : envoi/receuil des données techniques, suivi des interventions, contrôle qualité et traçabilité des flux.
• Portail web de reporting et restitution d'indicateurs opérationnels.

Organisation opérationnelle et contraintes

• Exécution en site occupé : coordination avec responsables techniques locaux et usagers, planification des rendez‑vous et information des occupants.
• Respect des règles de sécurité sur site, des prescriptions amiante/plomb et gestion des fluides lors des interventions.
• Modalités relatives à l'insertion par l'activité économique : proposition d'heures d'insertion et modalités de suivi intégrées au mémoire technique.

Qualité et exigences générales

• Charte de comportement et d'intervention (délais de rendez‑vous, propreté, courtoisie, sécurité).
• Gestion et traçabilité des déchets générés par les interventions (tri, valorisation, élimination conforme).