Évaluation des risques psychosociaux et plan d'actions

Phasage et méthodes

• Phase 1 — Diagnostic quantitatif : collecte et exploitation des indicateurs existants (indicateurs sociaux, climat social, baromètres), conception et validation d'un questionnaire structuré, diffusion électronique du questionnaire, traitement statistique et restitution synthétique en instance de pilotage.

• Phase 2 — Approfondissements qualitatifs : définition d'un échantillonnage par secteur d'activité, conduite d'entretiens collectifs et/ou individuels (modalités à définir), garanties d'anonymat et de confidentialité, analyse thématique des entretiens et restitution des enseignements.

• Phase 3 — Analyse des dispositifs de prévention : évaluation du DUERP et des mesures de prévention existantes, identification des lacunes et formulation de préconisations d'évolution et d'actions correctives par secteur.

• Phase 4 — Plan d'actions et accompagnement : élaboration et mise à jour d'un plan d'actions priorisé avec fiches actions opérationnelles, planning et indicateurs de suivi; proposition d'un accompagnement au déploiement en option (formations, animation des restitutions, suivi de mise en œuvre).

Livrables attendus

• Projet de questionnaire et plan d'analyse.
• Rapport d'analyse quantitative et qualitative des facteurs RPS.
• Fiches actions opérationnelles et plan d'actions priorisé.
• Proposition de mise à jour du DUERP (volet RPS).
• Supports de restitution (présentations clés en main) et documents de synthèse par secteur.

Pilotage et coordination

• Préparation et animation d'une réunion de lancement, organisation de comités de pilotage et réunions de suivi, calendrier de réalisation et modalités de communication.

Contraintes déontologiques et confidentialité

• Mise en œuvre de modalités assurant l'anonymisation des réponses, traitement sécurisé des données sensibles et respect des règles déontologiques pour la conduite des entretiens et la restitution.