Évaluation des risques psychosociaux

Objectifs et contenus

• Identifier et analyser les facteurs de risque (conduites de travail, charge, organisation, relations professionnelles, etc.) et les manifestations associées (santé perçue, stress ressenti, engagement, signaux d'alerte).
• Hiérarchiser les priorités d'action et repérer les situations sensibles.
• Proposer des recommandations opérationnelles, indicateurs, jalons et acteurs responsables pour le suivi et l'intégration au document unique d'évaluation des risques.

Méthodologie attendue

• Approche mixte combinant méthodes quantitatives (questionnaire structuré) et qualitatives (entretiens, groupes de parole, observations) avec traçabilité des étapes.
• Référence méthodologique attendue (cadre reconnu, par ex. rapport Gollac) et respect d'un cadre éthique garantissant confidentialité et anonymat des répondants.

Livrables

• Livrables intermédiaires : note de cadrage, questionnaire proposé, points d'avancement réguliers.
• Livrables finaux : rapport de diagnostic (analyses quantitatives et qualitatives), recommandations hiérarchisées et plan d'actions avec indicateurs et jalons, supports de restitution.

Modalités de remise et restitution

• Documents remis sous forme dématérialisée.
• Restitutions prévues en réunions (présentielles ou distancielles) avec supports synthétiques exploitables pour intégration au DUERP.

Contraintes opérationnelles

• Respect strict de la confidentialité, anonymisation des données et cadre éthique tout au long de la mission.