Évaluation et assistance méthodologique des actions de lutte contre l'illettrisme

Axe 1 — Appui stratégique et méthodologique (bons de commande)

• Accompagnement récurrent au chef de projet sur stratégie et méthodologie d'évaluation.
• Rôle de sparring‑partner : cadrage évaluatif, relecture/critique méthodologique, définition de théories d'action.
• Production de livrables : cadre évaluatif, supports de travail, consolidation de productions, recommandations opérationnelles.
• Transfert de compétences aux équipes internes (montée en compétences, formation-action, guides méthodologiques).

Axe 2 — Réalisation d'évaluations externes (marchés subséquents après remise en concurrence)

• Conduite de deux évaluations externes distinctes : évaluation d'un service numérique et évaluation de l'action des chargés de mission régionaux.
• Rédaction de cahiers des charges spécifiques, collecte et analyse de données, rapports d'évaluation et synthèses exécutives.
• Modalité : marchés subséquents attribués par remise en concurrence entre titulaires de l'accord‑cadre.

Axe 3 — Appui à la construction de tableaux de bord (bons de commande)

• Cadrage du besoin, architecture des tableaux de bord, sélection et définition d'indicateurs pertinents.
• Accompagnement des modalités d'alimentation et d'articulation des indicateurs, élaboration de formats de restitution et d'éléments d'aide à la décision.
• Livrables attendus : spécifications techniques/indicateurs, maquettes de tableaux de bord, préconisations pour la gouvernance des données.

Modalités transversales, gouvernance et déontologie

• Accord‑cadre multi‑attributaire avec bons de commande pour interventions réactives et marchés subséquents pour évaluations externes.
• Exigence d'indépendance, de qualité méthodologique et de respect d'un cadre déontologique évaluatif (méthodologies reconnues, principes d'indépendance et de confidentialité).
• Prestation attendue inclut déplacements méthodologiques, restitution, instances de suivi et participation à la gouvernance définie.