Entretien des vêtements de travail et des EPI

Le marché couvre la collecte, le transport, le lavage industriel, le séchage, le repassage ou défroissage et le pliage des articles confiés. Il comprend aussi leur identification individuelle, le contrôle de leur état et les réparations autorisées.

Collecte, livraison et traçabilité

Le titulaire fournit et entretient les contenants de collecte (bacs, sacs, chariots ou équivalents), organise les tournées selon les jours, horaires et fréquences fixés par l’acheteur, et livre les articles propres ou remis en état sur les sites concernés. Le chargement, le déchargement et la manutention sont à sa charge. Le CCTP prévoit une remise à disposition de vêtements propres le jour de chaque enlèvement ; il fixe aussi, dans son tableau des délais de traitement, des délais maximaux de 6 jours ouvrés pour le nettoyage standard et de 12 jours ouvrés pour le nettoyage renforcé.

Les articles sont regroupés en un point par site. Les contenants restent la propriété du titulaire, qui les entretient et les remplace si nécessaire. Des interventions supplémentaires peuvent être demandées en cas d’urgence ou d’événement exceptionnel. En option, le candidat peut proposer des casiers sécurisés de collecte, fournis, installés, entretenus et remplacés par le titulaire : ils doivent séparer le propre du sale, permettre le dépôt et le retrait des articles, assurer une traçabilité renforcée et s’adapter aux volumes traités. Cette option ne modifie pas les fréquences de collecte et de livraison.

L’identification individuelle peut être réalisée par code-barres, puce RFID ou système équivalent. L’historique, accessible et exploitable par l’acheteur, retrace notamment les nettoyages, réparations, contrôles, vérifications réglementaires, dates de mise en service et de remplacement. Un interlocuteur opérationnel et administratif unique est à désigner.

Nettoyage, réparations et délais

Les articles doivent être propres, secs, sans taches, odeurs ni plis incompatibles avec leur usage, et livrés sans détérioration liée au traitement. Les vêtements de cérémonie sont nettoyés à sec et remis sur cintre ; seuls ces vêtements font l’objet d’une mise sur cintre.

Les délais maximaux indiqués sont de 6 jours ouvrés pour le nettoyage standard, les réparations simples et le traitement des vêtements de cérémonie ; de 12 jours ouvrés pour le nettoyage renforcé, les réparations complexes et les articles nécessitant un contrôle particulier, notamment certains EPI réglementés. Les réparations simples comprennent notamment boutons, couture légère, velcro et petites déchirures ; les réparations complexes comprennent notamment fermetures à glissière, bandes rétroréfléchissantes, boutons-pression et reprises importantes. Les réparations nécessitent une validation préalable et une fiche couture doit accompagner le vêtement. Les remplacements ou retouches doivent être réalisés sans éléments métalliques. Le titulaire signale par écrit les articles usagés ou non réparables, les incidents et l’atteinte de la limite de lavage ; dans ce dernier cas, il avertit le service avant la fin du cycle de vie et retire le système d’identification du vêtement.

En cas d’anomalie ou de litige, le titulaire doit se déplacer sur site sous 48 heures maximum ; en cas de problème critique affectant la sécurité, le délai est de 24 heures. En cas d’incident empêchant le service, il informe immédiatement l’acheteur, propose une solution de continuité et reprend le service au plus tard sous 48 heures, sauf force majeure. Une collecte ou livraison prévue un jour férié est reportée au jour ouvré suivant, sans modification des délais d’exécution.

Périmètre et suivi

Le CCTP donne, à titre indicatif pour 2026, des effectifs par service : magasin municipal 4, service gestion 3, salle des fêtes 2, cimetière 5 (dont 4 en tenue de cérémonie), fêtes et cérémonies 11, garage municipal 6, ateliers municipaux 27, espaces verts 40, Gennevilliers Propreté 83, gestion des équipements sportifs 47, centre nautique 22, animations sportives 29, qualité et logistique 2, ferme de l’Horloge 1, Bourse du travail 1, salles festives 3, centre municipal de santé 2, école des Beaux-Arts Édouard Manet 1, centre culturel et social des Grésillons et SAAD ABSSI 5, centre Aimé Césaire 3, service Jeunesse 2, service Prévention 32, marchés aux comestibles 3, conservatoire/école de musique 1. S’ajoutent des effectifs indiqués pour les services de la mairie, notamment des agents équipés uniquement de parkas 4-en-1, ainsi que des tenues de cérémonie, ASVP et PM recensées par service.

Les tenues des espaces verts et de Gennevilliers Propreté comprennent des bandes rétroréfléchissantes et de la haute visibilité. Le titulaire doit signaler les articles manquants, détériorés ou perdus ; les pertes et détériorations doivent être indiquées sur le bordereau de livraison. Il transmet chaque trimestre un récapitulatif quantitatif par site, type d’article et agent, indiquant aussi les articles détériorés ou perdus. L’acheteur peut effectuer des contrôles inopinés, demander des analyses de qualité textile et exiger des actions correctives. Les prestations font l’objet de vérifications quantitatives et qualitatives simples à la livraison ou lors de leur exécution.

Environnement et conditions d’intervention

Les produits lessiviels doivent être non nocifs pour les agents et l’environnement ; des produits anti-allergènes et aussi respectueux de l’environnement que possible sont attendus. Les méthodes, produits et fiches techniques doivent être décrits. Le titulaire évite la contamination croisée entre linge propre et linge sale. Ses véhicules doivent être propres, entretenus, adaptés au transport de textiles et d’EPI, conformes aux règles d’hygiène et de sécurité, et identifiés à son nom.

Le titulaire respecte les règles d’accès, de sécurité et de circulation propres aux sites, transmet sous 48 heures après notification la liste des personnes autorisées à y accéder et informe l’acheteur de tout changement de personnel. Les intervenants doivent pouvoir être identifiés et présenter une pièce d’identité ou un badge.