Fourniture et entretien de vêtements de travail et EPI

Gestion des commandes et du catalogue

• Mise à disposition d'un catalogue en ligne et de fiches techniques via un espace extranet.
• Processus de commande en quatre étapes : prescription par le service utilisateur, validation par un signataire habilité, émission du bon de commande, production et livraison.
• Présentation tarifaire en prix unitaires ; application d'un rabais catalogue pour références non listées dans le tarif unitaire.

Logistique, stockage et livraison

• Livraisons sur site précis indiqués sur les bons de commande ; livraisons franco de port et d'emballage.
• Gestion de créneaux horaires de livraison et remise d'un bon de livraison en double exemplaire lors de chaque livraison.
• Maintien d'un stock tampon chez le titulaire pour assurer des livraisons rapides en cas d'urgence, surcroît d'activité ou personnel saisonnier/intérimaire.
• Optimisation des stocks et réapprovisionnement annualisé pour couvrir les besoins prévisionnels.

Obligations opérationnelles et qualité

• Inventaires contradictoires des équipements lorsque nécessaire.
• Obligation d'adapter les produits et pratiques à l'évolution des normes et labels d'hygiène et sécurité.
• Fourniture d'un tableau de synthèse mensuel par service/secteur récapitulant références et quantités livrées.
• Assurance des marchandises pendant le transport sans coût additionnel facturé.

Support et adaptation

• Assistance-conseil pendant l'exécution, adaptation possible de l'organisation pratique des commandes et livraisons sans nécessité d'avenant.
• Respect des normes techniques indiquées comme indicatives et engagement à suivre leur évolution.